CRM Business Consultant (m/w/d)

Als CRM Business Consultant (m/w/d) bei Thorit gestaltest du aktiv die digitale Transformation führender Unternehmen mit – durch smarte CRM-Lösungen, strategische Beratung und technologisches Know-how. In einem internationalen, remote-freundlichen Team übernimmst du Verantwortung für spannende Kundenprojekte und trägst maßgeblich zum Erfolg und Wachstum unserer Kunden bei.

Als CRM Business Consultant (m/w/d) liegt dein Fokus auf der Analyse, Strategieentwicklung und technischen Umsetzung moderner CRM-Lösungen, insbesondere mit HubSpot. Du leitest eigenverantwortlich Kundenprojekte, berätst zu Automatisierungspotenzialen und entwickelst maßgeschneiderte Strategien zur Optimierung der Customer Journey. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams zusammen und schulst Kunden im effektiven Einsatz der Tools. Die Stelle bietet dir die Möglichkeit, flexibel und ortsunabhängig aus dem Homeoffice in Deutschland zu arbeiten.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Implementierung und Optimierung von CRM-Systemen mit Fokus auf HubSpot
• Strategische Beratung zu Marketing Automation, Customer Experience und Datenprozessen
• Eigenständige Projektleitung von der Analyse bis zur technischen Umsetzung
• Entwicklung automatisierter Workflows und Integrationen
• Schulung und Support für Kundenteams
• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (z. B. IT, Marketing, Vertrieb)
• Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der CRM-Performance
• Nutzung der HubSpot Enterprise Suite und weitere Tools zur Effizienzsteigerung

Was du mitbringen solltest:

• Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit HubSpot, Salesforce oder Microsoft Dynamics
• Strategisches Denkvermögen sowie stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten in Kundenworkshops
• Kreativität in der Entwicklung passgenauer CRM-Konzepte
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Spaß an agiler Teamarbeit, Pragmatismus und Innovationsfreude

Wünschenswert:

• Erfahrung mit weiteren CRM- oder Marketing-Automation-Plattformen (z. B. Bloomreach, Emarsys, Eloqua, Marketo)
• Technisches Grundverständnis für Integrationen und Automatisierung

Du wirst Teil unseres engagierten und interdisziplinären CRM-Teams, das aus erfahrenen Consultants, Entwicklern und Strategen besteht – alle mit einem klaren Ziel: den Erfolg unserer Kunden durch innovative CRM-Lösungen zu steigern. Wir arbeiten eng vernetzt über Standorte hinweg, mit flachen Hierarchien, viel Eigenverantwortung und einer starken Feedbackkultur. In unserer täglichen Arbeit verbinden wir Technologie, Strategie und Kundenverständnis – und das immer auf Augenhöhe. Bei uns herrscht ein freundschaftliches, unterstützendes Miteinander, in dem du dich schnell willkommen fühlst und deine Ideen wirklich zählen.

Unser Bewerbungsprozess ist transparent, schlank und persönlich. Uns ist wichtig, dass beide Seiten ein gutes Gefühl bekommen und wir möglichst schnell gemeinsam in die Umsetzung kommen.

So läuft’s ab:

1. Online-Bewerbung
   Sende uns deinen Lebenslauf und ggf. ein paar Zeilen zu deiner Motivation direkt über unser Karriereportal oder per E-Mail.
2. Erstes Kennenlernen (30–45 Min, remote)
   In einem lockeren Videocall lernst du unser People & Culture Team kennen. Wir sprechen über deinen bisherigen Werdegang, deine Erwartungen – und natürlich über Thorit.
3. Fachlicher Deep Dive (60 Min, remote)
   Im zweiten Gespräch triffst du auf Kolleg:innen aus dem CRM-Team. Hier geht es um deine fachliche Expertise, Use Cases aus der Praxis und wie du an Projekte herangehst.
4. Optional: Case oder Gespräch mit Leadership
   Je nach Rolle kann ein kurzes Case-Element oder ein Austausch mit einem unserer Geschäftsführer folgen – für einen tiefen Einblick in unsere Strategie und Vision.
5. Angebot und Vertragsabschluss
   Wenn es für beide Seiten passt, erhältst du zeitnah ein Angebot und wir besprechen gemeinsam alle Details.

Unser Ziel: Dir innerhalb von 1–2 Wochen nach Bewerbungseingang eine fundierte Rückmeldung zu geben – und dich idealerweise bald im Team willkommen zu heißen!