AEB IT-Systeme GmbH

Customer Success (m/w/d)

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  • Zwingenberg
    BĂŒrostandorte
  • Vollzeit
  • 42,000 - 55,000 €
    Jahresgehalt
  • Berufseinsteiger:innen, Junior, Fortgeschritten oder Senior
    Alle Erfahrungslevel sind willkommen.
  • Hybride Arbeit
    Du solltest wöchentlich ins BĂŒro kommen.

Veröffentlicht am 23.6.2025

🌍 Hybrides Arbeiten
💡 Einarbeitung & Weiterbildung
🎉 Kleines Team mit flachen Hierarchien
🎁 Extras wie Job Rad, GetrĂ€nke & mehr


TĂ€tigkeiten

✅ Du bist erste Ansprechperson fĂŒr unsere ERP-Nutzer*innen
✅ Du hilfst bei technischen Fragen & Problemen
✅ Du erklĂ€rst Funktionen, Module und Workflows
✅ Du arbeitest mit Support-, Produkt- & Entwicklerteam
✅ Du erarbeitest mit unseren Kunden Definition fĂŒr unsere Entwickler


Anforderungen

✔ Erfahrung im Support oder mit ERP-Systemen
✔ VerstĂ€ndnis fĂŒr betriebswirtschaftliche AblĂ€ufe
✔ KommunikationsstĂ€rke & Lösungsorientierung
✔ Sehr gute Deutschkenntnisse


Team

Wir sind ein kleines, engagiertes Team mit knapp 10 Mitarbeitenden und schĂ€tzen den direkten Austausch auf Augenhöhe. Bei uns findest du flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum fĂŒr eigene Ideen. Eine faire, respektvolle Zusammenarbeit ist fĂŒr uns die Basis unseres tĂ€glichen Miteinanders.


Bewerbungsprozess

Sobald deine Bewerbung bei uns landet - werden wir innerhalb 3 Tagen mit dir Kontakt aufnehmen.
Danach erfolgt ein Meeting mit MS Teams um sich genauer kennen zu lernen.
Sollte das Matching passen, laden wir dich gerne zu uns ein um deinen Arbeitsplatz und die zukĂŒftigen Kollegen kenn zu lernen.
Sollte dies zur beiderseitigen Zufriedenheit sein freuen wir uns auf dich in unserem Team.

labels:relevantSkills

Customer SupportB2BKundenbindungKommunikationKundenbetreuungERPERP SystemsIT SupportRemote SupportCustomer Success Management

labels:requiredLanguages

languages:German (languageLevels:fluent)

Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Innerhalb der Arbeitszeitgrenzen (8:00 - 18:00 Uhr) kannst du deine Arbeitszeit frei wÀhlen.

Freie Wahl der ArbeitsgerÀte

Wir stellen dir hochmoderne Laptops mit 2 zusĂ€tzlichen Bildschirmen zur verfĂŒgung. Ein Bose Kopfhörer gehört ebenso dazu.

Unbefristeter Arbeitsvertrag

NatĂŒrlich ist der Arbeitsvertrag unbefristet - wir wollen gemeinsam weiter unsere Skills und den Erfolg verbessern

Weiterbildung

Unsere Interne Weiterbildung stĂ€rkt deine vorhandenen Skills und fĂŒgt neue dazu.

Job-Rad

Um Fit zu beliben bieten wir unseren Mitarbeitern ein Jobrad an.

Gute Verkehrsanbindung

Die Bushaltestelle ist ca. 100 m von unserem Firmensitz entfernt.
Außerdem befindet sich ein Einkaufsmarkt direkt in 300 meter Entfernung.

Parkplatz

Direkt vor dem Haus befinden sich die Firmeneignen ParkplÀtze

ZusÀtzliche Benefits

Klimatisierte RĂ€umlichkeiten mit aktiver Be- und EntlĂŒftung fĂŒr ein gutes Raumklima.

Freie GetrÀnke

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👋 Hallo! Schön, dass du dir unsere Stelle anschaust! Wenn du interessiert bist, klicke einfach auf "Jetzt bewerben", um dich zu bewerben. Danach kannst du direkt mit uns chatten, falls du Fragen hast oder den nĂ€chsten Schritt besprechen möchtest.

Wir freuen uns auf dich! 😊

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