DATEV Techniker (m/w/d)

Als DATEV Techniker arbeitest du an der Schnittstelle zwischen IT und Steuerberatung und betreust moderne Cloud- und On-Premise-Lösungen wie DATEV Unternehmen online und PartnerASP-Umgebungen. Du gestaltest aktiv die Digitalisierung von Kanzleien mit – in einem Team, das Technik liebt, Kunden versteht und echten Mehrwert schafft.

Konkrete Aufgaben:

1. Installation & Konfiguration

• Einrichtung von DATEV Arbeitsplatz pro, Unternehmen Online, EO Comfort
• Konfiguration von DATEV auf Terminalservern oder VDI-Umgebungen
• Integration in bestehende Netzwerke (Active Directory, Exchange, VPN)

2. Technischer Support & Fehleranalyse

• 2nd-Level-Support bei technischen Problemen mit DATEV-Software
• Zusammenarbeit mit DATEV-Hotline bei komplexen Fällen
• Dokumentation im Ticketsystem (Autotask PSA)

3. Updates & Wartung

• Durchführung von DATEV-Updates (monatlich, EO Comfort, DMS)
• Prüfung der Kompatibilität mit Betriebssystem und Drittsoftware
• Patch-Management und Automatisierung über DATTO RMM

4. Sicherheits- und Backup-Konzepte

• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien (z. B. DATEV SmartLogin, Zwei-Faktor-Authentifizierung)
• Backup-Strategien mit Veeam für DATEV-Datenbanken

5. Projektarbeit & Kundenkommunikation

• Technische Umsetzung von DATEV-Migrationsprojekten (z. B. von On-Premise zu ASP)
• Abstimmung mit DATEV Consultants zur Prozessberatung
• Teilnahme an Kick-Offs, Übergaben und Schulungen

Fachliche Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation
• DATEV-Kenntnisse in den Bereichen Arbeitsplatz pro, DMS, Unternehmen Online, EO Comfort
• Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Terminalservern, VDI-Umgebungen
• Kenntnisse in Netzwerktechnik (VPN, DNS, DHCP, Firewall-Konfiguration)
• Erfahrung mit Backup-Lösungen (z. B. Veeam) und Patch-Management (DocMon, Kaseya)

Methodische Kompetenzen

• Strukturierte Arbeitsweise bei der Umsetzung von Installationen, Updates und Migrationen
• Fähigkeit zur Fehleranalyse und systematischen Problemlösung

Soziale Kompetenzen

• Kommunikationsstärke im Umgang mit Steuerberatern, Kanzleimitarbeitern und internen Teams
• Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit
• Kundenorientierung und Service-Mentalität – auch bei komplexen technischen Herausforderungen

Technologische Affinität

• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue DATEV-Produkte und Cloud-Technologien (z. B. DATEV ASP, Azure Local)
• Interesse an IT-Sicherheit (ZeroTrust, ESET MDR, Enginsight SIEM)
• Erfahrung mit Remote-Management und Monitoring-Tools

Einsatzbereitschaft

• Reisebereitschaft für Vor-Ort-Termine bei Kunden (regional)
• Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen und Zertifizierungen (z. B. DATEV Solution Partner Technik)

Du wirst Teil eines interdisziplinären Teams aus Digitalisierungsexpert:innen, Steuerfachleuten und IT-Spezialist:innen, das sich mit Leidenschaft der digitalen Transformation von Kanzleien und mittelständischen Unternehmen widmet. Unser Team arbeitet standortübergreifend, agil und mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung – unterstützt durch moderne Tools und eine offene Feedbackkultur. Neue Kolleg:innen werden strukturiert eingearbeitet und erhalten frühzeitig Verantwortung in Projekten, begleitet von erfahrenen Mentor:innen.

1. Online kennenlernen
   Nach deiner Bewerbung melden wir uns zeitnah bei dir und laden dich zu einem ersten digitalen Gespräch ein. Dabei geht es vor allem darum, sich gegenseitig kennenzulernen und erste Fragen zu klären.
2. Persönliches Kennenlernen & Probearbeiten
   Wenn es für beide Seiten passt, laden wir dich zu uns ein. Du lernst das Team, deinen möglichen Arbeitsplatz und unsere Arbeitsweise kennen – und kannst bei einem kurzen Probearbeiten direkt mit anpacken. So bekommst du ein authentisches Bild von deinem zukünftigen Job.
3. Das war’s!
   Wenn alles passt, erhältst du zeitnah unser Angebot – und wir freuen uns, dich bald im Team willkommen zu heißen!