Wie funktioniert Instaffo? 🤔

Instaffo ist eine smarte Job-Plattform, die dich mit passenden, aktiven Jobs verbindet. Du chattest direkt mit Unternehmen oder lässt dich zuerst von ihnen anschreiben. Instaffo ist für dich kostenlos. Viele Jobs sind in Deutschland, aber es gibt auch Remote-Optionen innerhalb der EU.

Wie viel kostet Instaffo? 💰

Instaffo ist für Jobsuchende völlig kostenlos. Keine Abos oder versteckte Kosten.

Kann mein aktueller Arbeitgeber mich sehen? 🔒

Nein. Du entscheidest, wer dein Profil sieht. Dein aktueller Arbeitgeber (und andere, die du blockieren möchtest) werden ausgeschlossen.

Wie lange dauert es, bis ein Unternehmen auf meine Bewerbung antwortet und mit wem spreche ich? 💬

Du erhältst normalerweise innerhalb von 24 Stunden eine Antwort vom Arbeitgeber über den Chat auf unserer Plattform. Und keine Sorge, du wirst nicht mit Headhuntern oder Personalvermittlungsagenturen sprechen.

Muss ich in Deutschland leben? 🌍

Nicht unbedingt. Viele Jobs sind in Deutschland angesiedelt, aber einige erlauben Remote- oder Hybrid-Arbeit. Die meisten Unternehmen suchen Kandidaten in EU-Zeitzonen, und einige erwarten deutsche Sprachkenntnisse.

Account Manager - Nachunternehmer (m/w/d)

Cosuno Ventures GmbH

SMBs, SaaS, Startups • 11-100

60.000 - 80.000 €
Berlin

11.11.2026

Bei Cosuno revolutionieren wir die Baubranche durch KI und suchen dich, um unser Wachstum im Customer Success aktiv mitzugestalten. In dieser Rolle bist du direkt für den Wert deines Kundenpools verantwortlich und hast einen messbaren Einfluss auf unseren Erfolg.

Aufgaben

Du übernimmst Verantwortung für deinen Kundenpool nach dem Onboarding und trackst die Performance deiner Kunden.
Du bearbeitest Kündigungen und Winback-Cases: Erstkontakt innerhalb von 5 Werktagen, Analyse des echten Kündigungsgrunds, konkretes Angebot, Abschluss.
Du verhandelst selbstständig Paketwechsel, Laufzeiten und Incentives innerhalb des Playbooks und hältst den Preis.
Du steigerst den ARR deines Pools über Winbacks, Upsells und vermiedene Downgrades. Ziel: mindestens 50 % der Kündigungen drehen.
Du erstellst jede Woche einen Forecast (Commit und Best Case) und pflegst Salesforce vollständig.
Rund 30 % deiner Zeit onboardest du Neukunden: Onboarding-Call, Profil-Setup, erste Angebote.
Du berichtest an den Head of Customer Success.

Anforderungen

- 2–4 Jahre Erfahrung in einer quotentragenden Rolle (Inside Sales, SDR/BDR mit Closing-Anteil, Renewals, Retention oder Account Management im SMB-Geschäft). - Belegbare Zielerreichung in den letzten Perioden. - Muttersprachliche Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse. - Bereitschaft zu Bürotagen in Berlin.

Team

Du berichtest direkt an den Head of Customer Success und arbeitest in einem Umfeld, das von Ownership, pragmatischer Problemlösung und einem starken Drive geprägt ist.

Bewerbungsprozess

3 Interviews inkl. Case Study

Relevante Fähigkeiten

VertriebAccount ManagementKundenbetreuungCRMKundenbindung

Erforderliche Sprachen

Deutsch (Verhandlungssicher)Englisch (Konversationssicher)

Benefits

Freie Wahl der Arbeitsgeräte

Du darfst entscheiden - Apple oder Windows Software!

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bei uns startest du direkt in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis - so kannst du dich von Anfang an auf deine Weiterentwicklung konzentrieren, ohne dir um Befristungen Gedanken machen zu müssen.

Mitarbeiter-Events

Teamspirit wird bei uns großgeschrieben: Freu dich auf After-Work-Drinks, unvergessliche Motto-Partys und das jährliche Cosuno Onsite – weil gemeinsame Erlebnisse verbinden.

Gute Verkehrsanbindung

Mit unserem Büro am Ostkreuz, gleich beim Boxhagener Platz, bist du nicht nur top angebunden, sondern arbeitest auch mitten in einem der lebendigsten Viertel Berlins.

Hunde erlaubt

Wir lieben Hunde – bring deinen Vierbeiner gerne mit ins Büro.

Freie Getränke

Stay hydrated & energized: Bei uns im Büro stehen dir jederzeit kostenlose Getränke nach deinem Geschmack zur Verfügung.

Parkplatz

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