🚀 Customer Success Manager (m/w/d)
PAXLY GmbH
- Leipzig
- 40,000 - 60,000 €
PAXLY GmbH
PAXLY GmbH
Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb, dem Produktmanagement und der IT. Mit unserer Procurement-Software revolutionieren wir den Einkauf von Verpackungen – und du sorgst dafür, dass unsere Kunden den maximalen Nutzen daraus ziehen. Du unterstützt unseren Vertrieb mit technischem Knowhow und Produktdemos bei der Neukundenakquise. Im Anschluss führst du unsere Kunden durchs Onboarding und begleitest sie im Ausschreibungsprozess.
Aufgaben
Anforderungen
Team
Bei Paxly arbeiten wir als echtes Team – wir ziehen gemeinsam an einem Strang, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge miteinander. Bei uns zählt Haltung mehr als Lebenslauf: Wir suchen Menschen, die Lust haben, Verantwortung zu übernehmen und mit uns zu wachsen.
Bewerbungsprozess
Unser Einstellungsprozess ist bewusst kurz und persönlich:
Wir wollen sicherstellen, dass es für alle Seiten wirklich passt – auf Augenhöhe und mit Freude an der Zusammenarbeit.
Flexible Arbeitszeiten
Du verfügst über eine hohe Eigenmotivation, Selbstorganisation & Drive, Themen voranzutreiben. Das ist Dein Beitrag. Im Gegenzug hast du viele Freiheiten & kannst deine Arbeitszeiten meist flexibel steuern, jedoch stets mit Blick auf deine Rolle in unserer Organisation & Kundenbedürfnisse. Hierzu stimmst du dich proaktiv ab und stellst sicher, dass unsere Prozesse reibungslos funktionieren & planst unsere wenigen fixen, digitalen Daily`s sowie Teamevents entsprechend ein.
Workation
Je nach Vertragsverhältnis ist eine Workation innerhalb der EU-Länder möglich oder auch weltweit. Wir setzen stark auf Eigenverantwortung und Selbstorganisation - für diese Freiheit erwarten wir natürlich, dass die Zeitzone Deutschland bei deinen Workation-Plänen berücksichtigst und dein Team sich auf dich verlassen kann.
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Wir bieten für Vollzeitverträge in der Regel unbefristete Arbeitsverträge nach einer Probezeit von 6 Monaten.
Teilzeitarbeit
Bei uns ist auch Teilzeitarbeit möglich - sprich uns gerne darauf an, wenn dir die Stelle gefällt, aber deine persönliche Lebenssituation gerade anders ist. Uns ist eine offene und wertschätzende Kommunikation wichtig.
Weiterbildung
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir leben eine offene Lern- und Fehlerkultur und wollen nicht auf der Stelle stehen bleiben. Wir bieten durch internes, gut strukturiertes Coaching gerade im Bereich Kommunikation, Selbstorganisation und nachhaltige Verpackungsentwicklung außerordentliche Learn-Features. Du bist ein Teil dieser Kultur, wir freuen uns auf deine Ideen & dass du dich mit einbringst, damit wir uns gemeinsam weiterentwickeln und wachsen!
Mitarbeiter-Events
Wir haben i.d.R. zwei große Team-Events mit Strategie-Workshops und Team-Building Elementen jährlich. Diese waren zuletzt z.B. in Malaga, Spanien und sind ein besonderer Anlass, uns alle gemeinsam an einen Tisch zu setzen und uns vor allem auf der persönlichen Ebene auszutauschen: denn ein persönliches Gespräch ersetzt keine Videokonferenz. Unsere Events haben wechselnde Schwerpunktthemen, sei Teil dieser Reise und gestalte diese aktiv mit!
Diensthandy
Unsere Kollegen:innen im Sales mit Kundenkontakt werden mit einem Mobiltelefon ausgestattet.
Zusätzliche Benefits
Wir sind ein Start-up. Wir verfügen nicht über sämtliche Benefits wie ein großer Konzern, dafür bieten wir ein meist sehr freies Arbeiten in einem dynamischen Umfeld an. Wenn Du Lust hast, die Verpackungswelt zu revolutionieren, dann schließe dich uns an und werde Teil von unserem wachsenden Team!