Key Account Manager - SaaS Sales

Mit einem breit aufgestellten Kundenportfolio – von innovativen KMU bis zu internationalen Enterprise-Unternehmen – betreuen wir heute rund 2.000 Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Unser Ziel: Bestehende Partnerschaften weiterentwickeln, Potenziale ausschöpfen und unsere Kund:innen langfristig beim Wachstum begleiten.

Um diesen Weg konsequent fortzusetzen, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im Vertrieb: Key Account Manager:in (m/w/d) - SaaS Sales, die unsere Kund:innen strategisch ausbaut und unser Wachstum aktiv mitgestaltet. 

• Du bist verantwortlich für den strategischen Ausbau, die Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen – von KMUs bis hin zu Enterprise-Kunden.
• Gemeinsam mit deinen Kund:innen entwickelst du maßgeschneiderte Strategien, erkennst Bedarfe, minimierst Risiken und nutzt Chancen für Upselling und Cross-Selling.
• In komplexen Verhandlungen mit Stakeholdern auf verschiedenen Hierarchieebenen zeigst du Geschick und setzt tragfähige Lösungen durch.
• Die kaufmännische und operative Steuerung deiner Projekte hast du fest im Griff, damit alle Ziele erreicht werden.
• Im engen Austausch mit internen Teams sorgst du für eine reibungslose Koordination und erfolgreiche Umsetzung aller Maßnahmen.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. 
• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise in einem SaaS-Umfeld, hast du bereits gesammelt.
• Du hast nachweisbare Erfolge in der Umsatzsteigerung und Kundenentwicklung – insbesondere bei Enterprise-Kunden.
• Mit deinem strategischen Kundenverständnis schaffst du es, Kundenbeziehungen gezielt zu vertiefen, Potenziale voll auszuschöpfen und aktiv Downsell sowie Churn zu verhindern. Für dich ist Churn Prevention nicht nur ein Konzept, sondern gelebte Praxis.
• Im Team blühst du auf und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Abteilungen zusammen.
• Deine fließenden Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch ermöglichen eine reibungslose Zusammenarbeit auf internationaler Ebene.

1. Screening Call mit HR
2. Fachinterview mit Teamlead Account Management + Director Account Management
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