Matrix42 Expert

Digitalisierungsmotor und Businesstreiber - unsere IT-Vision lässt keinen Raum für Diskussion. Wir sehen IT nicht als Kostenfaktor, sondern als Umsatztreiber. Wir kennen den Stellenwert von Informationstechnologie und treiben die Transformation zur Businesstechnologie kontinuierlich voran.

Wir liefern maßgeschneiderte, innovative, stabile, performante und skalierbare IT-Services für all unsere Kunden. Dazu digitalisieren und automatisieren wir unsere IT-Services und sind unabhängig vom Arbeits-Standort.

Als technischer Experte (m/w/d) unseres IT-Servicemanagement-Tools Matrix42 optimierst Du unsere IT-Services und treibst deren Digitalisierung. Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung von Matrix42 und die Automatisierung unserer Serviceprozesse.

• Administration, Customizing und Optimierung unserer ITSM Plattform Matrix42
• Konzeption und Umsetzung von Integrationen, Identity Management sowie Deployment-Prozessen von Matrix42 in die IT-Landschaft
• Schulung der IT Mitarbeiter(inn)en und direkten Kunden in allen Bereichen der ITSM-Plattform

• 2 Jahre Berufserfahrung als Matrix42 Administrator
• Umfangreiches Wissen und technische Erfahrung in den Matrix42 Systemen
• Interesse an den weiteren Matrix42-Tools Silverback und Empirum und Bereitschaft sich fehlendes Wissen anzueignen
• Erfahrungen mit dem ITIL-Framework
• Kenntnisse in der Administration, Entwicklung und im Customizing der Matrix42 Plattform

Wir stehen für Chancengleichheit, Gleichbehandlung und Vielfältigkeit. Bei KiK bieten wir Quereinsteiger:innen mit unterschiedlichen Hintergründen und bunten Lebensläufen eine Einstiegschance.

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