Mitarbeiter IT-Support für den POS Point-of-Sales

Wir sind eine Dienstleistungszentrale für selbstständige Gartencenter und Heimtierfachhändler im deutschsprachigen Raum. Als Verbundgruppe und Franchisegeber unterstützen wir unsere Partnerbetriebe an mehr als 700 Standorten in den Bereichen Brands/Vertrieb, Einkauf & Category Management, Finanzen, IT, Marketing, Logistik und Personalentwicklung.

Mit den rund 180 Mitarbeitenden im Büro in Kassel verfolgen wir das Ziel, die Bilanz unserer Partnerbetriebe stetig zu verbessern und ihre Marktvorteile gegenüber dem Wettbewerber messbar zu stärken. Wir suchen nun Dich als Bereicherung für unser Team!

• Du bist zentrale Anlaufstelle im IT‑Support und hilfst unseren Partnern im Tagesgeschäft mit unserem Warenwirtschaftssystem
• Du nimmst Störungen entgegen, analysierst sie und behebst die Probleme – per Telefon, Ticket, Remote oder direkt vor Ort
• Du betreust unser Intranet und installierst Hardware, Software sowie Anschlussgeräte. Außerdem kümmerst du dich um die Telefonanlage und Microsoft 365
• Du erstellst klare Dokumentationen und führst praxisnahe Schulungen für kleinere Nutzergruppen durch

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, z. B. als IT‑Systemkaufmann, Informatikkaufmann, Fachinformatiker oder Systemelektroniker
• Du hast schon im IT-Support gearbeitet, im Optimalfall mit POS-Systemen wie Warenwirtschaft, Kassen oder mobiler Datenerfassung (MDE)
• Du kennst dich mit Linux-Servern aus. Wenn möglich, hast du auch schon mit SAP-Anwendungen im Einzelhandel gearbeitet
• Du erklärst technische Themen klar: Du kannst Probleme so beschreiben, dass jeder sie versteht
• Du arbeitest gern im Team und hilfst deinen Kolleg*innen
• Du hast einen Führerschein der Klasse B

In unserem Büro in Kassel arbeiten rund 180 Mitarbeiter tagtäglich für den Mehrwert bei unseren Einzelhandelspartnern. Wir suchen Dich als Bereicherung für unser Team!

• Screening deines Profils
• Digitales Interview über MS Teams
• Persönliches Kennenlernen