Service Support Employee (m/w/d)

Als Service Support Employee (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden und sorgen für eine professionelle Betreuung. Sie unterstützen uns in einem weltweit führenden Unternehmen der Klimatechnik und stellen eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Fachbereichen sicher.

• Administrative und organisatorische Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft
• Ansprechpartner für interne und externe Kunden sowie Kollegen
• Beantwortung von Fragen zu Wartungsverträgen und Auftragsabwicklung
• Erstellung und Überwachung von Bestellungen
• Auftragserfassung, -verfolgung, Rechnungsvorbereitung und Annahme von Rechnungsreklamationen
• Stammdatenpflege und -verwaltung unter Anwendung von ERP- und CRM-Systemen

• Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Berufsausbildung
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Anwendungskenntnisse in ERP- und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir versuchen Ihnen innerhalb von einer Woche bereits ein erstes Feedback zu geben.