Bechtle Managed Services GmbH

Fachinformatiker mit Schwerpunkt Applikation Services (m/w/d)

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  • Wolfsburg
    Office locations
  • Full-time
  • Junior, Midlevel or Senior
    You need at least 1-2 years of working experience.
  • On-Site
    You need to work from our office

Posted on 24.8.2023

Als Fachinformatiker im Bereich Application Service stellen Sie die Verfügbarkeit der im Beauftragungsumfang enthaltenen Applikationen sicher. Über den Service Desk als Single Point of Contact (SPOC) erhalten Sie Meldungen zu Störungen oder Events, auf die Sie entsprechend der vereinbarten Service Level reagieren.


Tasks

Als Fachinformatiker im Bereich Application Service stellen Sie die Verfügbarkeit der im Beauftragungsumfang enthaltenen Applikationen sicher. Über den Service Desk als Single Point of Contact (SPOC) erhalten Sie Meldungen zu Störungen oder Events, auf die Sie entsprechend der vereinbarten Service Level reagieren. Der Schwerpunkt Ihrer Aufgaben liegt vor allen in folgenden Bereichen:

  • Ausführung von Daily Tasks gem. Kundenvorgaben sowie Erkennen von weiterer Bedarfe
  • Fehleranalysen und Veranlassung von Korrekturen inkl. deren Koordination
  • Auswertungen von LogFiles, Datenbankinformationen sowie Schnittstelleninformationen
  • Ermitteln von Kennzahlen, z.B. Nutzungsintensität von Anwendungen, Kapazitätsbedarfen und Trendanalysen
  • Beratung und Hilfestellung im Bereich Software Support für berechtigte Benutzer
  • Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen (Benutzer-, System- und Betriebsdokumenation)
  • Mitwirkung bei Root Cause Analysen des Problem Managements sowie bei der Erstellung von Problemberichten gem. Prozess
  • Onboarding von neuen Applikationen gem. Prozessbeschreibung und Übergabe / Übernahme in den Regelbetrieb

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
  • Kenntnisse im Bereich Software / Applikationen
  • Kenntnisse im Bereich Fehleranalyse und Fehlerkorrekturen

Application process

  • Telefoninterview direkt durch den Fachbereich vor Ort

labels:relevantSkills

Windows BetriebssystemeMicrosoft OfficeApplication SoftwareAdobe AcrobatMicrosoft Windows ServerComputer HardwareiOSNetzwerkeSystemadministrationMicrosoft Active DirectoryMicrosoft ExchangeNetzwerkadministration

labels:requiredLanguages

languages:German (languageLevels:fluent)

Benefits

Professional Development

Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter und bleiben niemals stehen.

Job-Rad

Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitieren Sie nicht nur monetär, sondern schonen zusätzlich noch die Umwelt.

Events

Erfolge werden bei uns gefeiert, zum Beispiel bei unseren Mitarbeitendenevents, Weihnachtsfeiern sowie Sommer- und Grillfesten.

Employee Discounts

Sparen Sie mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.

Canteen

Unser Betriebsrestaurant in Neckarsulm zählt laut der Fachzeitschrift "Food & Health" zu den zehn besten in Deutschland. Von Montag bis Freitag können unsere Mitarbeiter zwischen verschiedenen Gerichten auswählen.

Well-Connected by Public Transport

Unser Standort in Neckarsulm ist leicht mit dem ÖNPV erreichbar. Es gibt die Buslinie X95, die direkt vor der Firma hält.

Parking

Das Mitarbeiter-Parkhaus verfügt über 1.500 Parkplätze. Davon sind 145 Parkplätze mit Ladesäulen für Elektrofahrzeuge verfügbar.

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