Manager IT Service & Operations (m/w/d)

Du hast Lust unsere interne IT aufzubauen?

• In der IT-Leitung treibst du den Wandel unserer internen IT-Infrastruktur und unserer Organisation durch Optimierung, Planung und Umsetzung bestehender und neuer Prozesse im Beratungsumfeld voran 
• Du baust ein effizientes Vendor/Provider Management auf und überblickst dabei sowohl die regulatorischen Anforderungen als auch das Governance, Risk und Compliance-Management 
• Durch Hands-on-Performance-Management (inkl. der Kennzahlen SLAs, OLAs, KPIs), weißt du stets, was wann und wo funktioniert und kannst durch aktive Steuerung der vertraglich vereinbarten Provider Services vor- und nachsteuern 
• Du setzt dich regelmäßig mit den neuesten IT-Trends auseinander (AI, Office365) und bindest diese in unsere interne Themenentwicklung ein.  
• Du und dein Team unterstützt die Anwender in allen IT-Fragen (in Kooperation mit externen Dienstleistern) und ihr kümmert euch um die Beschaffung von Hard- und Software sowie um die Sicherstellung der Dokumentationen 
• Zudem gehören Administration, Wartung und Anwendung von Microsoft 365 sowie Sicherstellung von DSGVO-Vorgaben, maximaler Sicherheitsstandards und Informationssicherheitsanforderungen zu deinem Aufgabenbereich 

• Du hast Lust die interne IT von MGRP mit derzeit rund 60 Mitarbeitenden weiter auszubauen und unsere Organisation sowohl strategisch als auch prozessual auf das nächste Level zu heben 
• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium oder vergleichbare Qualifikation (idealerweise Kenntnisse bzw. den Wunsch zur Weiterentwicklung zum Datenschutz- /Informationssicherheitsbeauftragten) 
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von IT-Prozessen und hast sehr gute Kenntnisse in der Administration, Wartung und Anwendung von Microsoft 365 
• Profunde Kenntnisse in Betriebssystemen (Server & Client, Hardware, Software, Netzwerke, mobile Endgeräte) und im Bereich Collaboration zeichnen dich aus 
• Du bringst Lust auf Innovation und ein hohes Maß an IT-Affinität mit, zeigst Einsatzbereitschaft sowie Koordinations- und Organisationsfähigkeit  
• Du bist vertrauenswürdig, belastbar, kooperationsfähig sowie lern- und weiterbildungsbereit 
• Deine Arbeitsweise ist geprägt durch starkes eigenverantwortliches Handeln sowie von ProaktivitätGenauigkeit, Termintreue sowie eine strukturierte und analytische Vorgehensweise mit einer ausgeprägten Serviceorientierung. Erste Führungserfahrungen von Vorteil, um ein Team von 2-3 Personen zu leiten 
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

Du hast Lust auf innovative Projekte, Mentoring statt starrer Hierarchien und klare Aufstiegschancen? Und das Ganze in einem großartigen Team? Dann bist du bei uns richtig!

Starre Hierarchien gibt es bei uns nicht, denn wir als Arbeitgeber sehen jeden Menschen als Individuum und schätzen Ideen, aus allen Karrierestufen, wert. Wir folgen hier ganz klar unserem Motto: Argument schlägt Hierarchie. Bei uns kannst du schon früh Verantwortung übernehmen und dich stets weiterbilden. Transparenz und Weiterentwicklung bieten wir anhand klarer Karrierestufen an.

Neben einer offenen Unternehmenskultur findest du bei uns:

• Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Flexible Zeiteinteilung und 4,5-Tage-Woche
• Mobiles Arbeiten – zeitweise auch aus dem EU-Ausland
• Bis zu 31 Tage Urlaub
• Beste (Homeoffice) Ausstattung (Ultrawide Monitor, Laptop, Schreibtisch, Handy)
• Permanente Aus- und Weiterbildung sowie 360-Grad-Feedback-Kultur
• Regelmäßige Workshops und weitere Social Events mit tollen Kolleg*innen
• Kostenlose Mitgliedschaft im Fitness-Club, Fahrradleasing, Corporate Benefits, etc.
• Gute öffentliche Verkehrsanbindung

• Erstes Videointerview (Dauer ca. 45 Minuten)
• Zweites Videointerview oder persönliches Gespräch (Dauer ca. 90 Minuten)
• Triff das Team!