How does Instaffo work? 🤔

Instaffo is a smart job platform that matches you with active roles. Chat with companies or let them message you first — whatever feels best. It's free for talent, and while many roles are in Germany, you'll also find remote options across EU time zones.

How much does it cost to use Instaffo? 💰

Instaffo is completely free for job seekers. No subscriptions or hidden costs.

Can my current employer see me? 🔒

No. You decide who sees your profile. Your current employer (and others you want to block) are excluded.

How long does it take for a company to respond to my application and who do I talk to? 💬

You will usuaully receive a response from the employer within 24 hours via the chat on our platform. And don't worry, you won't be talking to any headhunters or recruitment agencies.

Do I need to live in Germany? 🌍

Not necessarily. Many jobs are based in Germany, but some allow remote or hybrid work. Most companies look for candidates in EU time zones, and some expect German language skills.

Consultant für Bestandskundenbetreuung – Dynamics CE (all genders)

Arineo GmbH

Göttingen, Düsseldorf, Aachen +9
in DE

19.2.2026

Unser Customer-Engagement-Team unterstützt Unternehmen dabei, ihre Sales-, Marketing- und Service-Prozesse effizient zu gestalten. Mit den neuesten Technologien auf Basis von Microsoft Dynamics 365 sorgen wir für smarte Lösungen, die Kundenbeziehungen stärken. Bei uns zählen Teamspirit, Innovation und spannende Projekte. Klingt das nach deiner Welt? Dann werde Teil unseres Teams!

Tasks

Langfristige Betreuung und proaktive Beratung unserer Dynamics 365 CE-Kunden (Sales, Customer Insights, Customer Service, Field Service)
Aufnahme, Analyse und Spezifikation fachlicher und technischer Anforderungen gemeinsam mit den Kund:innen; saubere Dokumentation inklusive
Sicherstellen eines stabilen Betriebs: Incidents eigenständig analysieren und lösen
Umsetzung kleinerer Anpassungen und Erweiterungen direkt in den Kundensystemen
Durchführung bzw. Unterstützung von Anwender:innentrainings und Erstellung von Schulungsunterlagen
Kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung der Lösungs- und Systemdokumentation
Optional: Aktive Mitgestaltung unserer internen Service- und AMS-Strukturen

Requirements

Erfahrung im Microsoft Dynamics 365 CE Umfeld (Sales, Customer Insights – Journeys, Customer Service, Field Service); als Berater:in oder in vergleichbarer Rolle
Praxis mit Service-/Ticketing Systemen (z. B. Jira); schnelle und strukturierte Einarbeitung in neue Tools
Kommunikationsstark, empathisch und wertschätzend; souverän im direkten Kundenkontakt
Analytisch, lösungsorientiert und strukturiert; Fokus auf pragmatische, nutzendenzentrierte Lösungen
Selbstorganisiert und verantwortungsbewusst; Teamplayer:in mit Freude am Austausch
Sicher im Umgang mit unterschiedlichen IT /Prozessanforderungen; Lernbereitschaft und Lust auf Weiterentwicklung
Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse

Wünschenswert:

Interesse an der Mitgestaltung interner Service- und Reporting Prozesse

Application Process

Erster Call zum Kennenlernen📞
Online-Interview 💻
Persönliches-Interview 🏢

Relevant Skills

ConsultingKundenbetreuungIT ConsultingKommunikationMicrosoft Dynamics 365Microsoft Dynamics CRMField ServiceAMSCustomer ServiceJira

Required Languages

German (Fluent)English (Conversational)

Benefits

Flexible Working Hours

Free choice of work equipment

30+ vacation days

Permanent contract

Part-Time

Professional Development

Job bicycle

Events

Employee Discounts

Mobile Phone

Company Car

Well-Connected by Public Transport

Dogs Allowed

Health Program

Free beverages

Language courses

Consultant Sustainability Real Estate (w/m/d)

Westbridge Advisory GmbH

Frankfurt, Hamburg

55,000 - 65,000 €

5 months ago

Solution Consultant - Shopware (m/w/d)

mediawave commerce GmbH

Munich

11 months ago

Customer Success Consultant (m|w|d)

Simplifier AG

Würzburg

in DE

2 days ago