How does Instaffo work? 🤔

Instaffo is a smart job platform that matches you with active roles. Chat with companies or let them message you first — whatever feels best. It's free for talent, and while many roles are in Germany, you'll also find remote options across EU time zones.

How much does it cost to use Instaffo? 💰

Instaffo is completely free for job seekers. No subscriptions or hidden costs.

Can my current employer see me? 🔒

No. You decide who sees your profile. Your current employer (and others you want to block) are excluded.

How long does it take for a company to respond to my application and who do I talk to? 💬

You will usuaully receive a response from the employer within 24 hours via the chat on our platform. And don't worry, you won't be talking to any headhunters or recruitment agencies.

Do I need to live in Germany? 🌍

Not necessarily. Many jobs are based in Germany, but some allow remote or hybrid work. Most companies look for candidates in EU time zones, and some expect German language skills.

Customer Contract & Process Management (m/w/d) SaaS

Quanos Solutions GmbH

SMBs • 11-100

Nuremberg
in DE

29.10.2026

Du betreust unsere bestehenden Renewal-Verträge über das gesamte Produktportfolio. Dabei etablierst du Prozesse, Reportings und Reviews, die heute noch nicht existieren. Du schaffst die Struktur, mit der Verlängerungen planbar, messbar und skalierbar werden.

Tasks

Etablierung standardisierter Prozesse für die Betreuung bestehender Renewal-Verträge, von der Vorbereitung bis zum Abschluss mit dem Kunden
Aufbau und Pflege von Renewal-Kalender, Pipeline und Forecast
Etablierung eines Reportings mit KPIs wie ARR, GRR, NRR und Churn sowie passenden Dashboards
Einführung und laufende Durchführung von Reviews zu Vertragsstatus und Renewal-Pipeline
Management vertraglicher Sonderfälle: Co-Terming, Multi-Year-Deals, Volumenanpassungen
Einbindung des Account Managements bei strategischen, expansionsorientierten oder kritischen Verträgen sowie bei Eskalationen

Requirements

Nachweislich selbstständiger Aufbau von Prozessen, KPIs und Dashboards, idealerweise im B2B-SaaS- oder Vertragsumfeld
Erfahrung darin, Reviews und Reportings dauerhaft zu etablieren und im Alltag zu verankern
Strukturierte, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise; unternehmerische Erfahrung ist ein Plus
Ausgeprägte Stakeholder-Kompetenz: Du überzeugst auch in einem etablierten Sales-Team und vertrittst deine Position klar
Gutes Verständnis von ARR, GRR, NRR und Churn sowie deren kommerzieller Bedeutung
Sicherer Umgang mit Excel; Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot) und ERP-Systemen (z. B. Navision)
Erste Erfahrung mit KI und Automatisierung
Vertragsverhandlung mit Kunden ist ein Plus, aber nicht die Kernanforderung
Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch

Team

Im Quanos Sales-Team arbeitest Du mit hochmotivierten Kollegen, auf Augenhöhe – in einer freundlichen und kollegialen Atmosphäre. Unsere Unternehmenswerte LEADING, DEDICATED, CONNECTED werden von unseren Mitarbeitenden gelebt und bestimmen den positiven Spirit in jedem Team.

Application Process

Nach dem ersten Chat planen wir im Normalfall ein bis zwei Online-Termine bevor wir dich dann gerne zu uns nach Nürnberg einladen um dich persönlich kennenzulernen.

Relevant Skills

CRMHubspotNavisionVertriebSales ManagementB2B SalesVertragsmanagementVertriebsprozesseVertragsverhandlungenVertragsabschlüsse

Required Languages

German (Business fluent)English (Fluent)

Benefits

Flexible Working Hours

Im Rahmen der Vertrauensarbeitszeit, bist du nach Absprache mit deinem Team, flexibel. Es gibt jedoch auch Rollen, die planbarere Anwesenheiten erfordern.

Workation

Arbeite im EU Ausland innerhalb unseres definierten Rahmens.

Professional Development

Als Software-Company steht es außer Frage, dass die Quanauten an Trainings oder auch an Konferenzen etc. teilnehmen können.

Tax-free benefits

Monatlicher Sachbezug und du hast die Wahl, ob Ticket Plus von Edenred oder Hansefit. Dieser Benefit unterliegt dem Freiwilligkeitsvorbehalt.

Job bicycle

Wir sind BusinessBike Partner, das heißt du kannst dir dein Wunschbike über Quanos leasen.

Events

Egal ob Release Party oder großes Sommerfest und Weihnachtsfeier - wir feiern gerne mit allen zusammen!

Pension Plan

Unser externer Partner berät gerne individuell zu unseren Vorsorgeangeboten.

Employee Discounts

Nutze den Zugang zur bekannten Corporate Benefits Plattform.

Canteen

Kantine ist nicht ganz richtig. Wir haben am Nürnberger Standort eine Köchin, die zweimal in der Woche aus regionalen Zutaten kocht.

Well-Connected by Public Transport

Wir sind gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden.

Health Program

Die Gesundheit der Quanauten liegt uns am Herzen. Immer montags bieten wir eine kurze Desk Mobility an, wir haben regelmäßig Gesundheitstage, nehmen an Firmenläufen teil und einige Mitarbeitende organisieren sich in Laufgruppen.

Parking

An allen Standorten stehen Parkplätze zur Verfügung

Additional Benefits

Lerne einige weitere Feel Goodies an unseren Quanos Standorten in der Gruppe kennen.

Quanos Solutions GmbH

Customer Contract & Process Management (m/w/d) SaaS

Relevant Skills

Required Languages

What do the language levels mean?

Benefits

How does Instaffo work? 🤔

How does Instaffo work? 🤔

How much does it cost to use Instaffo? 💰

How much does it cost to use Instaffo? 💰

Can my current employer see me? 🔒

Can my current employer see me? 🔒

How long does it take for a company to respond to my application and who do I talk to? 💬

How long does it take for a company to respond to my application and who do I talk to? 💬

Do I need to live in Germany? 🌍

Do I need to live in Germany? 🌍

Relevant Skills

Required Languages

What do the language levels mean?

Benefits