IT-Allrounder / IT-Helpdesk (w/m/d)

Du wirst Teil eines aktuell dreiköpfigen IT-Teams und arbeitest eng mit erfahrenen Kollegen zusammen. Gemeinsam betreuen wir die Mitarbeitenden und unsere überwiegend auf Microsoft 365 basierende IT-Landschaft. Im Alltag setzen wir auf direkte Kommunikation, kurze Entscheidungswege und pragmatische Lösungen. Nach deiner Einarbeitung übernimmst du eigene Verantwortungsbereiche und bringst dich aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Infrastruktur ein. Neue Ideen und Verbesserungsvorschläge sind ausdrücklich willkommen und lassen sich meist schnell umsetzen.

• Eigenständiger Ansprechpartner für First- und Second-Level-Supportanfragen sowie bei allen IT-relevanten Fragestellungen
• Analyse und nachhaltige Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Einrichtung, Administration und Wartung von Clients, Notebooks und Peripheriegeräten
• Benutzer-, Rechte- und Lizenzmanagement in unserer Microsoft-365-Umgebung
• Mitarbeit bei der Administration und Weiterentwicklung unserer internen IT-Infrastruktur
• Umsetzung von Updates, Sicherheitsmaßnahmen und technischen Verbesserungen
• Mitarbeit an IT-Projekten sowie Optimierung von Prozessen und Dokumentationen

• Die Position richtet sich insbesondere an Fachinformatiker, IT-Support-Spezialisten und IT-Administratoren mit erster bis mehrjähriger praktischer Berufserfahrung.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365 sowie in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft
• Für die tägliche Kommunikation mit Mitarbeitenden, Dienstleistern und Partnern benötigst Du Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau  und gute Englischkenntnisse

Die Stelle sieht 2-3 Tage vor Ort in Walldorf vor

Du wirst Teil eines aktuell dreiköpfigen IT-Teams und arbeitest eng mit erfahrenen Kollegen zusammen. Gemeinsam betreuen wir die Mitarbeitenden und unsere überwiegend auf Microsoft 365 basierende IT-Landschaft. Im Alltag setzen wir auf direkte Kommunikation, kurze Entscheidungswege und pragmatische Lösungen. Nach deiner Einarbeitung übernimmst du eigene Verantwortungsbereiche und bringst dich aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Infrastruktur ein. Neue Ideen und Verbesserungsvorschläge sind ausdrücklich willkommen und lassen sich meist schnell umsetzen.

Dich erwartet ein modernes Büro in Walldorf mit höhenverstellbaren Arbeitsplätzen, verschiedenen Arbeitsbereichen für konzentriertes Arbeiten und Austausch im Team sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Für den informellen Austausch stehen Kaffee-Spezialitäten, Gemeinschaftsflächen und regelmäßige Team-Events zur Verfügung.

• Bewerbungseingang
• Kennenlerngespräch mit HR
• Kennenlerngespräch mit Fachabteilung / HR
• Persönliches Treffen im Büro mit Führung und Treffen von ggfs. Teammitgliedern
• Angebot