(Junior) Customer Success Manager (m/w/d) Carbon Accounting / Sustainability Consulting

Werde Teil von ctrl+s und unterstütze Unternehmen dabei, ihre CO2-Emissionen in der Lieferkette effizient zu reduzieren. In dieser Rolle steuerst Du Impact-Projekte, erhebst Anforderungen und präsentierst Erkenntnisse, während Du aktiv an der Gestaltung unseres Startups mitwirkst.

• Projektsteuerung: Du führst Deine Kund:innen durch unsere standardisierten Carbon-Accounting-Projekte, von der Datenerhebung bis zur Präsentation der Ergebnisse.
• Customer Success: Du bist erste Ansprechperson für die User:innen unserer Plattform und arbeitest Dich in vielfältige Nachhaltigkeitsthemen ein, um unsere Modelle aktuell zu halten.
• Professional Services: Du unterstützt bei komplexen Beratungs- und Implementierungsprojekten.
• Verträge und Rechnungsstellung: Du hast Laufzeiten im Blick, bereitest Renewals vor und stellst sicher, dass erbrachte Leistungen vollständig und rechtzeitig fakturiert werden.
• Events und Organisation: Du planst Konferenzteilnahmen, buchst Reisen und koordinierst Lieferung und Aufbau unseres Messestands.

Wir suchen ab sofort:

• junge Berufstätige mit idealerweise einem Jahr Berufserfahrung
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Generalist:innen, die innerhalb weniger Wochen sowohl zu akribischen Excel-Nerds als auch zu kommunikationsstarken Ansprechpartner:innen unserer Kund:innen werden
• Technisch-naturwissenschaftliches Verständnis, Zahlenliebe und Lust auf IT-Tools zur effizienten Projektbearbeitung
• Akribie und Organisationstalent: Du arbeitest sauber mit Daten und Verträgen, planst Reisen und Messeauftritte und behältst mehrere Themen parallel im Blick
• Kenntnis von unternehmerischen Umweltbelastungen und Sozialrisiken
• Deine Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen, für Deine Themen, für Deine Kund:innen

Wir bieten an:

• Gestaltungsspielraum in einem Startup, das Deine Perspektive schätzt
• Vielfältige Aufgaben, die Dich nicht auf eine Deiner Fähigkeiten beschränken, vom direkten Kundenkontakt bis in die nitty-gritty-Details des CO-Accountings
• Belastbare Nachhaltigkeitsexpertise: Du willst lieber anhand echter Daten beraten als mit Bauchgefühl
• Kund:innen, die wirklich einen Unterschied machen, weil sie einen großen Hebel haben, CO zu sparen, wie z.B. Siemens, Bosch, Bayer, TÜV SÜD

Zum Kennenlernen starten wir mit zwei Online-Gesprächen: eines mit Deiner zukünftigen Führungskraft, eines mit einem unserer Co-Founder. Anschließend laden wir dich zu einem persönlichen Treffen in unser Berliner Büro ein. Passt dann von beiden Seiten alles, folgt auch schon das Angebot.