How does Instaffo work? 🤔

Instaffo is a smart job platform that matches you with active roles. Chat with companies or let them message you first — whatever feels best. It's free for talent, and while many roles are in Germany, you'll also find remote options across EU time zones.

How much does it cost to use Instaffo? 💰

Instaffo is completely free for job seekers. No subscriptions or hidden costs.

Can my current employer see me? 🔒

No. You decide who sees your profile. Your current employer (and others you want to block) are excluded.

How long does it take for a company to respond to my application and who do I talk to? 💬

You will usuaully receive a response from the employer within 24 hours via the chat on our platform. And don't worry, you won't be talking to any headhunters or recruitment agencies.

Do I need to live in Germany? 🌍

Not necessarily. Many jobs are based in Germany, but some allow remote or hybrid work. Most companies look for candidates in EU time zones, and some expect German language skills.

Mitarbeiter IT-Support für den POS Point-of-Sales

Sagaflor AG

Kassel

29.5.2026

Wir sind eine Dienstleistungszentrale für selbstständige Gartencenter und Heimtierfachhändler im deutschsprachigen Raum. Als Verbundgruppe und Franchisegeber unterstützen wir unsere Partnerbetriebe an mehr als 700 Standorten in den Bereichen Brands/Vertrieb, Einkauf & Category Management, Finanzen, IT, Marketing, Logistik und Personalentwicklung.

Mit den rund 180 Mitarbeitenden im Büro in Kassel verfolgen wir das Ziel, die Bilanz unserer Partnerbetriebe stetig zu verbessern und ihre Marktvorteile gegenüber dem Wettbewerber messbar zu stärken. Wir suchen nun Dich als Bereicherung für unser Team!

Tasks

Du bist zentrale Anlaufstelle im IT‑Support und hilfst unseren Partnern im Tagesgeschäft mit unserem Warenwirtschaftssystem
Du nimmst Störungen entgegen, analysierst sie und behebst die Probleme – per Telefon, Ticket, Remote oder direkt vor Ort
Du betreust unser Intranet und installierst Hardware, Software sowie Anschlussgeräte. Außerdem kümmerst du dich um die Telefonanlage und Microsoft 365
Du erstellst klare Dokumentationen und führst praxisnahe Schulungen für kleinere Nutzergruppen durch

Die Stelle ist besonders spannend, weil es nicht nur um Inhouse-Support sondern auch um die Unterstützung für die Partner (Einzelhandelsbetriebe deutschlandweit) geht. So entsteht ein vielfältiges Aufgabenfeld mit großer Bandbreite und Gestaltungsspielraum.

Requirements

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, z. B. als IT‑Systemkaufmann, Informatikkaufmann, Fachinformatiker oder Systemelektroniker
Du hast schon im IT-Support gearbeitet, im Optimalfall mit POS-Systemen wie Warenwirtschaft, Kassen oder mobiler Datenerfassung (MDE)
Du kennst dich mit Linux-Servern aus. Wenn möglich, hast du auch schon mit SAP-Anwendungen im Einzelhandel gearbeitet
Du erklärst technische Themen klar: Du kannst Probleme so beschreiben, dass jeder sie versteht
Du arbeitest gern im Team und hilfst deinen Kolleg*innen
Du hast einen Führerschein der Klasse B

Team

In unserem Büro in Kassel arbeiten rund 180 Mitarbeiter tagtäglich für den Mehrwert bei unseren Einzelhandelspartnern. Das Team Service & Support besteht aus 2 weiteren Kollegen und einer Teamleitung. Wir suchen Dich als Bereicherung für unser Team!

Application Process

Screening deines Profils
Digitales Interview über MS Teams
Persönliches Kennenlernen und ggf. Schnuppertag

Relevant Skills

IT SupportSystemadministration1st Level SupportIT AdministrationHardware InstallationMicrosoft 365WarenwirtschaftssystemeWarenwirtschaftSAP S/4hana

Required Languages

German (Fluent)

Benefits

Permanent contract

Treue Mitarbeitende belohnen wir zusätzlich nach 10 und nach 25 Jahren mit einer Sonderzahlung.

13th monthly salary

Tarifliche Mitarbeitende erhalten zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Events

Jährlich eine Betriebsfahrt oder Firmenfeier, da wir überzeugt sind, dass man Erfolge gemeinsam feiern sollte

Pension Plan

Neben betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen von bis zu 39,88 € monatlich.

Employee Discounts

Mitarbeiterrabatte bei 1.500 namenhaften Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen

Well-Connected by Public Transport

Eine stressfreie Anfahrt – entweder per ÖPNV mit Bahnhaltestelle direkt vor der Tür oder per Auto dank unseres kostenfreien Parkplatzes; CO₂-arme Anreisen werden auf Dauer mit Einkaufsgutscheinen belohnt.

Dogs Allowed

Du darfst gern deinen stubenreinen 4-Beiner mitbringen

Free beverages

Kaffee, Tee und Wasser sowie Obst gibt es bei uns selbstverständlich gratis

Mobile Phone

Company Car

Parking