Product Specialist (m/w/d) Technische Dokumentation

Als Product Specialist / Specialist for Extensions unterstützt du unsere Kunden dabei, unsere Produkte, insbesondere SCHEMA ST4, optimal an ihre spezifischen Prozesse und Anforderungen anzupassen. Du entwickelst maßgeschneiderte Layouts und Erweiterungen und gestaltest so aktiv die industrielle Digitalisierung unserer Kunden mit.

• Du verbindest Beratung, Konzeption und technische Umsetzung mit direktem Bezug zu den Herausforderungen unserer Kunden.
• Du analysierst Kundenanforderungen und Anfragen im Umfeld von SCHEMA ST4.
• Du konzipierst individuelle Lösungen und stimmst sie mit unseren Kunden sowie den beteiligten internen Teams ab.
• Du setzt Layouts, Erweiterungen und Automatisierungen eigenverantwortlich mit den integrierten ST4-Werkzeugen um.
• Du führst bei Bedarf Workshops zur Aufnahme und Analyse von Anforderungen durch.
• Du organisierst deine Dienstleistungsaufträge und stellst deren frist- und qualitätsgerechten Abschluss sicher.
• Du koordinierst dich mit Kunden, Projektteams sowie internen und externen Schnittstellen.

• Hintergrund im Bereich IT, Technische Dokumentation, DTP, Mediengestaltung oder einem verwandten Gebiet.
• Fähigkeit, Kundenanforderungen strukturiert aufzunehmen, zu analysieren und in Lösungskonzepte zu übersetzen.
• Vertrautheit mit technischen Zusammenhängen und XML oder die Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
• Idealerweise Erfahrung mit SCHEMA ST4 oder einem anderen Redaktions-, Content-Management- oder Dokumentationssystem.
• Interesse an den integrierten Werkzeugen von SCHEMA ST4 (Page Layout Designer, Online-Media Designer, Automation, Reporting) und Freude an intensiver Einarbeitung.

Du arbeitest in einem Team aus ST4 Extension Specialists und weiteren Expertinnen und Experten für unsere Lösungen.

In einem ersten Online-Interview heißt es dich kennenzulernen und einen Eindruck von Quanos zu bekommen. Wenn es danach ein Match ist, legen wir sehr viel Wert darauf dich mit dem Team zu vernetzen. Oft ist das Zusammentreffen mit einer kleinen Challenge/Aufgabe verbunden und du lernst dein zukünftiges Team kennen. Ist der Eindruck danach von beiden Seiten immer noch positiv, geht's in die Vertragsverhandlung oder je nach Bedarf, findet nochmal ein weiteres Gespräch statt.