Senior Helpdesk / IT-Support

Als Teil unseres Serviceteams betreust du die Anwender und Applikationen unserer Cloudsysteme oder der Kundensysteme. Du arbeitest mit modernsten Technologien, die in unserer Private Cloud oder auf einem modernen, cloudbasierten Stack laufen. 

• 2nd Level Support unserer Kunden
• Eigenständige Bearbeitung von zugeteilten Tickets
• Telefonische Unterstützung und Betreuung unserer Anwender
• Ausstattung neuer Arbeitsplätze mit innovativer IT- und Telekommunikationstechnologie
• Verknüpfung von Hard- und Softwarekomponenten
• Implementierung von Cloud-Lösungen

• du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung?
• du hast Kenntnisse in den Plattform-Technologien von Microsoft insbesondere in Architektur sowie der technischen Funktionsweise und deren Umsetzung
• Erfahrungen mit Windows, M365, Exchange und Active Directory sind vorhanden?
• du kannst gut mit Menschen umgehen?
• du besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift?
• außerdem hast du einen Führerschein?
  
  …… dann bewirb dich jetzt bei uns!

Das Team von DataPlan besteht aus ca. 15 Mitarbeiters unterschiedlicher Altersklassen. Gegenseitige Unterstützung ist uns sehr wichtig. Die internen Abteilungen Service, Consulting und Backoffice arbeiten Hand in Hand auf einem kurzen Dienstweg.

Nach einem kurzen Online-Kennenlernen und abklopfen der ersten Details, laden wir dich gerne zu uns nach Viernheim ein. Auch ein oder zwei Probearbeitstage zum gegenseitigen Kennenlernen machen wir sehr gerne!