Senior Key Account Manager

Deine Mission als Senior Key Account Manager (m/w/d) ist es, B2B Schlüsselkunden im DACH Bereich durch individuelle Lösungen zu akquirieren, zu begeistern und langfristig zu gewinnen. Mit Fokussierung auf umsatzstarke Deals und Solution Sale sowie konstanter Priorisierung der Kundenzufriedenheit, begleitest du Kunden seriös und ganzheitlich auf dem Weg in ein gesundes, glückliches und produktives Arbeitsumfeld. Dein Spielfeld ist dabei ein modernes E-Commerce Unternehmen mit digitalen Vertriebsprozessen, klarer Strategie und agiler wertschätzender Unternehmenskultur.

Diese Position ist in Köln (Pulheim) zu besetzen. Hybride Home Office sowie Remote Option innerhalb Deutschlands ist gegeben.

• Sales-Cycle: Du trägst die Verantwortung für den gesamten Key Accounting Prozess deiner Großkunden, angefangen von Erstkontakt über Produktpräsentation und Angebotserstellung bis hin zum erfolgreichen Abschluss, langfristiger wertebasierter Kundenbindung und Cross-Selling
• Account Management: Du betreust und berätst unsere wichtigen Schlüsselkunden (Neu- & Bestandskunden) individuell und direkt, einschließlich ganzheitlicher Lösungsfindung bei umfangreichen Anfragen
• Projektmanagement: Du identifizierst Optimierungspotenziale im Angebotsportfolio, Outboundprozess und Sales-Cycle
• Teamspirit: Du arbeitest eng mit sowohl internen Schnittstellen wie Business Development, Support & Marketing als auch externen Partnern zusammen

• Du bringst signifikante Branchenerfahrung im Key Accounting oder der salesspezifischen Betreuung von Großkunden mit; ein beruflicher Hintergrund in schnell wachsenden Umfeldern ist von Vorteil
• Du kannst ein Kompetenzspektrum rund um Akquisition und langfristiger Bindung von Schlüsselkunden durch exzellente Vertriebsstrategien und überdurchschnittliche Verhandlungsfähigkeit vorweisen
• Du überzeugst durch maximalen Anspruch an Kundenzufriedenheit und agierst wertebasiert, mit hoher Empathie, Flexibilität und Passion für unsere Vision
• Du bewegst dich mit hoher pro Aktivität zwischen Ergebnis- & Umsatzorientierung sowie umfangreichen individuellen Problemlösungen
• Du bist digital affin, sprachlich eloquent, mathematisch begabt, überzeugungsstark und pragmatisch veranlagt
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse mit

• Screening
  Wir prüfen deine Bewerbung und Dokumente sorgfältig für die Position und melden uns innerhalb von drei Tagen bei dir.
• People & Culture Interview
  Nach positivem Feedback folgt ein digitales Interview mit Vanessa oder Alina, um dich besser kennenzulernen und mehr über Ergotopia und die Position zu besprechen.
• Case
  Zufriedenheit im Beruf ist für uns eine Herzensangelegenheit. Unsere Case Study gibt dir die Möglichkeit, ein noch besseres Verständnis von der Position zu entwickeln.
• Teamlead Interview
  Nach überzeugendem Case folgt ein zweites Interview mit Alina und deinem zukünftigen Teamlead, um Fachkompetenzen und deine Erwartungen zu fokussieren.

🎉 Offer: Für die finale Entscheidung organisieren wir potentiell je nach Position ein Teamkennenlernen, persönliches Treffen oder Gespräch mit unseren CEOs. Wir freuen uns, dich nach Vertragsunterschrift als Teil des Teams begrüßen zu können und dein persönliches Onboarding zu planen!