IT-Support & Administration

• Du liebst es, IT-Services nicht nur am Laufen zu halten, sondern sie aktiv weiterzuentwickeln?
  Du erkennst Herausforderungen, bevor sie entstehen, arbeitest gern mit KI und findest smarte Lösungen, bevor jemand danach fragt?
  Du möchtest die Chancen von KI nutzen, um IT-Services auf das nächste Level zu bringen?
  Dann bist DU genau die Person, die wir suchen!

• Du bist immer einen Schritt voraus: Du erkennst potenzielle Probleme und Optimierungsmöglichkeiten, bevor sie sichtbar werden, und setzt proaktive Maßnahmen um.
• Du treibst Innovation voran: Mit unserer AI-First-Strategie integrierst Du AI-Tools in Deinen Alltag und entwickelst smarte Lösungen, die unser IT-Management effizienter machen.
• Du optimierst unsere Prozesse: Du analysierst IT-Service-Performance, führst Verbesserungen ein und implementierst Best Practices.
• Du bist der Dreh- und Angelpunkt: Du übernimmst die Verantwortung für Incidents, Probleme und Service-Anfragen innerhalb des Unternehmens – aber Dein Ziel ist es, diese durch smarte Prozesse und vorausschauendes Handeln zu minimieren.
• Du gestaltest mit: Vom IT-Onboarding neuer Kolleg:innen bis zur Verwaltung von Software-Lizenzen – Du sorgst dafür, dass alles läuft.
• Du sicherst Qualität: Ob Compliance, Sicherheitsstandards oder Dokumentationen – Du achtest darauf, dass wir immer auf der sicheren Seite sind.

• Du bist IT-affin: Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikationen und kennst Dich bestens mit IT-Infrastrukturen, Systemen und Anwendungen aus.
• Du hast Erfahrung: IT Service Management-Tools und Frameworks (z. B. ITIL) sind Dir vertraut.
• Du bist vorausschauend: Du erkennst Probleme und Optimierungspotenziale, bevor sie andere sehen, und handelst eigenständig.
• Du bist lösungsorientiert: Probleme gehst Du strukturiert und nachhaltig an.
• Du bist organisiert: Du hast Deine Zeit im Griff und setzt klare Prioritäten.
• Du bist kommunikativ: Du beherrscht die Deutsche sowie Englische Sprache sehr gut und erklärst technische Themen verständlich – egal, ob für IT-Profis oder Laien.
• Du interessierst Dich für AI: Du bist neugierig auf neue Technologien und hast Lust, AI-Tools aktiv in Deinen Arbeitsalltag zu integrieren und weiterzuentwickeln.

Wir verlassen regelmäßig unsere Komfortzone, denken auch mal outside-the-box und probieren verschiedene Wege und Möglichkeiten aus. Immer mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung zu entwickeln.

Dabei gilt: Wer Neues ausprobiert, darf Fehler machen. Das gehört für uns dazu, genauso wie unsere offene Fehler- und Feedbackkultur. Dieses Vorgehen schätzen wir sehr, denn wir sind uns einig, dass wir so am besten für die Zukunft lernen und unser Know-how kontinuierlich weiterentwickeln.

Wir suchen Kolleg:innen, die sich genauso für unsere Arbeit begeistern wie wir. Denn wir sind fest davon überzeugt, dass Begeisterung und Leidenschaft essenziell für Erfolg sind.
Das bedeutet für Dich: Du musst nicht zwingend alle Kenntnisse und Fähigkeiten für den Job mitbringen. Viel wichtiger ist es, dass Du die Begeisterung mitbringst, neue Skills zu erlernen und mit uns neue Wege zu gehen.

Im ersten Schritt sichten wir Deine Bewerbung intern. Wenn Du uns neugierig gemacht hast, laden wir Dich zu einem Kennenlern-Call via Teams ein. Sollte in diesem Call der Funke überspringen, laden wir Dich zu einem weiteren Kennenlernen in unser Office ein. Wenn Du dann so richtig begeistert von uns bist und wir ebenso begeistert von Dir, erhältst Du ein Angebot von uns.