Mitarbeiter Inside Sales / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Seit nunmehr fast 40 Jahren entwickelt ID als Marktführer Software und Dienstleistungen für die medizinische Dokumentation, Abrechnung, Arzneimitteltherapie und medizinische Terminologien. Unsere Mission ist die Digitalisierung im deutschen Gesundheitswesen.

Der Vertriebsinnendienst als Teil des Teams Verwaltung bei ID, ist mehr als nur die Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt und Vertrieb – es ist DIE Basis für Kundenbeziehungen und interne Zusammenarbeit. Wir sind ein eingespieltes Team, das sich durch Verlässlichkeit, Motivation, klare Kommunikation und ein gemeinsames Verständnis für Service (intern wie extern) auszeichnet.

Was uns besonders macht? Unsere enge Abstimmung, unser pragmatischer Blick auf Prozesse und unsere Freude daran, Lösungen für unsere Kunden nicht nur zu liefern, sondern mitzugestalten. Jeder bringt seine Stärken ein – und wir sind stolz darauf, dass gegenseitige Unterstützung bei uns nicht nur gesagt, sondern gelebt wird.

Du willst einen echten Mehrwert entwickeln und Dich für die Digitalisierung der Medizin einsetzen? Dann bist du bei uns richtig, denn wir suchen kreative Köpfe, die mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten.

Bei uns findest du nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern ein Umfeld, in dem du Dich entfalten kannst. Mit klaren Strukturen, echter Wertschätzung und der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen. Wer hier arbeitet, bleibt nicht stehen – sondern geht mit uns den nächsten Schritt.

Anforderungen:

• Angebotserstellung und Bearbeitung von öffentlichen Ausschreibungen von Krankenhäusern im deutschsprachigen Raum
• Auftragsbearbeitung von Krankenhäusern und Kooperationspartnern
• Teilnahme an den wichtigsten Branchentreffs und Messen in der digitalen Welt des Gesundheitswesens
• Nutzung und Pflege des ERP-Systems für Vertriebsprozesse
• allgemeine administrative Tätigkeiten (Back Office)
• telefonischer Kundenkontakt

Qualifikationen:

• abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst (im Gesundheitswesen von Vorteil, aber auch branchenfremd möglich)
• service- und kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise
• ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• sehr gute Kenntnisse MS Office

✨ Was du mitbringst

• Erfahrung im Backoffice
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und CRM Software
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Integrationsfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative und Selbständigkeit
• Erfahrung im Kundenkontakt auf allen verschieden Kommunikationskanälen
• große Teamfähigkeit

➕ Was wir uns außerdem wünschen, aber kein Muss ist:

• Kenntnisse im Bereich der Dokumentation und Abrechnung in Krankenhäusern
• Bearbeitung von öffentlichen Ausschreibungen

Der Vertriebsinnendienst als Teil des Teams Verwaltung bei ID, ist mehr als nur die Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt und Vertrieb – es ist DIE Basis für Kundenbeziehungen und interne Zusammenarbeit. Wir sind ein eingespieltes Team mit unterschiedlichen Hintergründen, das sich durch Verlässlichkeit, Motivation, klare Kommunikation und ein gemeinsames Verständnis für Service (intern wie extern) auszeichnet.

Gleichzeitig sind wir offen, für z. B. andere Blickrichtungen, wie etwa von neuen Kolleg:innen.

Was uns besonders macht? Unsere enge Abstimmung, unser pragmatischer Blick auf Prozesse und unsere Freude daran, Lösungen für unsere Kunden nicht nur zu liefern, sondern mitzugestalten. Jeder bringt seine Stärken ein – und wir sind stolz darauf, dass gegenseitige Unterstützung bei uns nicht nur gesagt, sondern gelebt wird.

Warum es sich lohnt, Teil unseres Teams zu sein

Wer bei uns im Vertriebsinnendienst arbeitet, wird nicht einfach Teil eines Teams – sondern Teil einer Gemeinschaft, die sich gegenseitig stärkt, inspiriert und weiterbringt.

Was uns besonders macht? Unsere offene Kommunikation, die Bereitschaft, voneinander zu lernen, und der gemeinsame Anspruch, Kunden nicht nur zu betreuen, sondern wirklich zu verstehen. Hier zählt nicht, woher du kommst, sondern was du einbringst – und wie wir gemeinsam wachsen können.

Bei uns findest du nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern ein Umfeld, in dem du dich entfalten kannst. Mit klaren Strukturen, echter Wertschätzung und der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen. Wer hier arbeitet, bleibt nicht stehen – sondern geht mit uns den nächsten Schritt.

Unser Team – mehr als nur Kolleg:innen

Im Vertriebsinnendienst arbeiten wir nicht nebeneinander, sondern miteinander. Unser Team besteht aus Menschen mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven – und genau das macht uns stark. Wir kombinieren kaufmännisches Know-how mit einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse und behalten dabei stets den Überblick über komplexe Prozesse.

Was uns verbindet? Ein gemeinsames Verständnis für Qualität, Verlässlichkeit und Kommunikation auf Augenhöhe. Wir sind ein Team, das sich gegenseitig den Rücken stärkt, das offen miteinander spricht und gemeinsam Lösungen findet – auch wenn’s mal knifflig wird.

Ob bei der Angebotserstellung, im Messekontakt oder bei der täglichen Abstimmung mit anderen Abteilungen: Wir arbeiten strukturiert, denken mit und handeln vorausschauend. Und dabei darf auch mal gelacht werden – denn ein gutes Miteinander ist für uns genauso wichtig wie ein gutes Ergebnis.

Wir leben einen wertschätzenden Bewerbungsprozess, der bei uns zweistufig ist. Die erste Stufe ist ein Teamscall oder ein Bewerbungsgespräch vor Ort bei uns im Büro, das ca. 1 Stunde dauert.

Wenn alles passt laden wir die Kandidat:innen zu einer Hospitation ein, um einen halben Tag im entsprechendem Team zu verbringen. So sollen die Kandidaten alle relevanten Tätigkeiten kennenlernen, aber natürlich auch alle Teammitglieder und die Räumlichkeiten vor Ort. Anschließend wird im Team innerhalb von wenigen Tagen darüber entschieden, ob die Kandidat:innen ins Team passen würden. So schnell wie möglich werden die Kandidat:innen informiert.