(Junior) Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Infrastrukturbetreuung/System Consulting

Für unsere Zukunftsthemen Digitalisierung, ECM, Prozessmanagement, agile Softwareentwicklung und IT-Sicherheit suchen wir Teamplayer, die vorausschauend denken und flexibel arbeiten. Großen Wert legen wir auf ein kollegiales Betriebsklima und einen verantwortungsvollen Umgang miteinander. Unser Antrieb ist es, unsere Kunden mit digitalen Lösungen zu begeistern – und das auf jedem Karrierelevel.

• Gemeinsam mit unserem Vor-Ort-Team beim Kunden nimmst du qualifizierte Support-Anfragen von IT-Mitarbeitern (m/w/d) und Key Usern (m/w/d) unserer Kunden hauptsächlich über das Ticketsystem entgegen.
• Die Implementierung und Konzeptionierung unserer ECM-/DMS-Lösung in die Infrastruktur unserer öffentlichen Auftraggeber, Updates, Migrationen und der Betrieb liegen in Deiner Verantwortung.
• Du analysierst selbstständig programm- und infrastrukturspezifische Fehlerursachen und behebst diese unter bestimmten Voraussetzungen des Kunden in eigener Verantwortung.
• Für das Informationswesen erstellst du kundenspezifische Berichte über Infrastruktur- und Datenbestandskennzahlen.
• Du unterstützt mit Deinen Ideen die Optimierung und Automatisierung unserer Arbeitsabläufe.

• Du hast eine abgeschlossene berufsrelevante Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder einen IT-relevanten Studienabschluss und verfügst über fundierte Berufserfahrungen in der Applikationsbetreuung. 
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Basis-Systemen wie MS Windows Server sowie übergreifende IT-Infrastrukturthemen.
• Idealerweise hast Du Erfahrungen im Umgang mit relationalen Datenbanken (vorzugsweise SQL, MySQL).
• Idealerweise bringst Du bereits Support-Erfahrungen mit.
• Du kannst hervorragend auf Deutsch in Wort und Schrift kommunizieren (mindestens C1-Niveau).

1. Wir sprechen nach Erhalt Deiner Bewerbung zeitnah mit dem jeweiligen Hiring Manager aus der Fachabteilung und prüfen die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit.
2. erhältst Nach Upload Deiner Bewerbungsunterlagen in unser Recruiting-System Du nach kurzer Zeit eine Rückmeldung telefonisch oder per E-Mail von uns über das weitere Vorgehen.
3. Unsere Interviews finden in der Regel online statt. Du hast im Nachgang auch die Chance auf einen Meet-The-Team-Termin in dem wir Dir gern unsere Räumlichkeiten und das Team vorstellen.

Wir halten Dich immer auf dem Laufenden und lassen Dich nicht im Regen stehen!