Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d)

Als Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d) bist du verantwortlich für die Analyse und Lösung komplexer IT-Störungen und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft. Du arbeitest in einem Unternehmen, das sich der Mission verschrieben hat, IT nicht nur am Laufen zu halten, sondern kontinuierlich zu verbessern – für stabile, sichere und zukunftsfähige Arbeitsumgebungen. Dich erwarten moderne Technologien, ein starkes Team und echte Entwicklungsperspektiven.

Als Systemtechniker (2nd Level) (w/m/d) bist du ein zentraler Teil unseres IT-Betriebs und übernimmst Verantwortung für die Stabilität und Weiterentwicklung unserer hybriden IT-Infrastruktur. Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit einem vielseitigen Tech-Stack und bist die Schnittstelle zwischen First-Level-Support, Systemadministration und Projektteams.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Analyse und Bearbeitung von 2nd-Level-Tickets im Bereich Windows-Clients, Server und Netzwerk
• Betreuung und Fehlerbehebung in einer virtualisierten Umgebung mit VMware und Hyper-V
• Verwaltung und Pflege von Microsoft Windows Server, Active Directory, Exchange Server und Microsoft 365
• Unterstützung bei der Verwaltung mobiler Endgeräte über Microsoft Intune
• Mitwirkung an Rollouts, Migrationen und Infrastrukturprojekten (z. B. Exchange Online, Netzwerkmodernisierung)
• Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support, Netzwerkadministration und IT-Projektleitung

Was die Stelle besonders macht:
Du arbeitest in einem Unternehmen, das IT als strategischen Erfolgsfaktor versteht – mit klarer Vision, modernen Technologien und einem Team, das Wert auf Qualität, Kollegialität und Weiterentwicklung legt. Hier kannst du nicht nur Probleme lösen, sondern aktiv mitgestalten.

Du bringst technisches Know-how, eine lösungsorientierte Denkweise und Freude an Teamarbeit mit? Dann passt du gut zu uns! Das solltest du mitbringen:

Fachliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Administration von IT-Systemen
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Exchange
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware oder Hyper-V
• Grundkenntnisse in Netzwerkadministration (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP)
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentationstools

Persönliche Eigenschaften:

• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Nice to have:

• Erfahrung mit Microsoft Intune, Azure AD oder Backup-Lösungen
• ITIL-Kenntnisse oder entsprechende Zertifizierung
• Erste Erfahrung in Projektarbeit oder Systemmigrationen

Du wirst Teil unseres IT-Betriebsteams, das aus rund 12 Kolleg:innen besteht und gemeinsam für die Stabilität, Sicherheit und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur sorgt. Das Team deckt die Bereiche 1st- und 2nd-Level-Support, Systemadministration, Netzwerk und IT-Security ab – mit klaren Rollen, aber viel Raum für Austausch und Zusammenarbeit.

Was dich bei uns erwartet:

• Ein hilfsbereites, erfahrenes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Wissen teilt
• Kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen
• Regelmäßige Team-Meetings, in denen Herausforderungen, Ideen und Verbesserungen offen besprochen werden
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit aktuellen Technologien und strukturierten Prozessen
• Ein wertschätzender Umgang, bei dem Humor und Kollegialität nicht zu kurz kommen

Du arbeitest in einem Umfeld, in dem du dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln kannst – mit Menschen, die Technik lieben und gemeinsam an Lösungen arbeiten.

1. Online kennenlernen
   Nach deiner Bewerbung melden wir uns zeitnah bei dir und laden dich zu einem ersten digitalen Gespräch ein. Dabei geht es vor allem darum, sich gegenseitig kennenzulernen und erste Fragen zu klären.
2. Persönliches Kennenlernen & Probearbeiten
   Wenn es für beide Seiten passt, laden wir dich zu uns ein. Du lernst das Team, deinen möglichen Arbeitsplatz und unsere Arbeitsweise kennen – und kannst bei einem kurzen Probearbeiten direkt mit anpacken. So bekommst du ein authentisches Bild von deinem zukünftigen Job.
3. Das war’s!
   Wenn alles passt, erhältst du zeitnah unser Angebot – und wir freuen uns, dich bald im Team willkommen zu heißen!