Consultant IT Service Management (m/w/d)
Capricorn Consulting GmbH
Consultant IT Service Management (m/w/d)
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Capricorn Consulting GmbH
Capricorn Consulting GmbH
- BremenBürostandorte
- Teil-/Vollzeit
- 40,000 - 65,000 €Jahresgehalt
- Berufseinsteiger:innen, Junior, Fortgeschritten oder SeniorAlle Erfahrungslevel sind willkommen.
- Hybride ArbeitDu solltest wöchentlich ins Büro kommen.
Du möchtest in die Welt des IT Service Managements eintauchen und dabei helfen, ITSM-Systeme zu entwickeln und zu optimieren? Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre IT-Prozesse zu verbessern und maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Mit Begeisterung und Neugier arbeitest du an der Weiterentwicklung von ITSM-Plattformen und trägst dazu bei, die IT-Services unserer Kunden zukunftsfähig zu machen.
Tätigkeiten
- Kundenberatung: Du stehst unseren Kunden für technischen Support zur Seite und unterstützt bei der Analyse ihrer ITSM-Bedürfnisse um passende Lösungen zu entwickeln
- Systemadministration und -entwicklung: Du konfigurierst, passt an und entwickelst ITSM-Plattformen weiter – auch wenn du hier noch nicht viel Erfahrung hast, lernst du schnell und arbeitest dich gerne ein
- Prozessoptimierung: Du bringst kreative Ideen ein, um bestehende ITSM-Prozesse zu verbessern und deren Effizienz zu steigern.
- Dokumentation: Du erstellst und pflegst Dokumentationen und Schulungsunterlagen
Anforderungen
- Lernbereitschaft: Erfahrung ist bei uns nicht das Wichtigste – viel wichtiger ist, dass du Freude, Neugier und Begeisterung an der Entwicklung von ITSM-Systemen hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten
- Grundlegendes IT-Wissen: Du bringst grundlegendes Wissen und technisches Interesse an IT-Prozessen mit und hast ein Interesse daran, dich in ITIL-Standards und ITSM-Tools einzuarbeiten
- Kommunikationsstärke: Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und kommunizierst gerne mit Kunden auf Deutsch und Englisch
Bewerbungsprozess
- Erstes Telefonat zum Kennenlernen.
- Fachliches Interview mit einem der Teammanager und eventuell einer Person aus deinem künftigen Team.
- Anschließend laden wir dich zu uns ins Office ein, damit du einen Eindruck von deinen Kollegen, Kolleginnen und den Räumlichkeiten bekommst. Meistens kommt es an dem Tag schon zur Vertragsunterzeichnung 🎉
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Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Du organisierst Dich selbst – denn wir bieten dir Vertrauensarbeitszeit. Wichtig ist, dass wir gemeinsam am Strang ziehen und unsere Kunden begeistern.
Weiterbildung
Ein Job bei Capricorn bedeutet vor allem eins: ein Beruf mit Zukunft. Mit uns trittst Du niemals auf der Stelle. Wir unterstützen Dich mit individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Workshops und regem Austausch. Das ist für uns selbstverständlich.
In der Hacker School geben IT-Fachkräfte Ihr Wissen an junge Menschen weiter. Werde Junior-Inspirierer und begeistere die IT-Spezialisten von morgen für unsere Zukunft.
Mitarbeiter-Events
Teamgeist endet nicht am Büroausgang. Wir feiern zusammen, nehmen gemeinsam an Sportevents wie B2Run oder 24 Stunden Burginsellauf teil. Oder wir grillen einfach.
Mitarbeiter-Rabatt
Corporate Benefits
Firmenwagen
Nutzung der Poolfahrzeuge
Gesundheits-Maßnahmen
Für die ganz Sportlichen unter euch bieten wir Qualitrain an.
Freie Getränke
Wir freuen uns, wenn es Dir gut geht. Damit es so bleibt, bekommst Du bei uns warme und kalte Getränke frei Haus.
Zusätzliche Benefits
Feedback: Wertschätzender Umgang liegt uns besonders am Herzen. Ein offener, respektvoller Austausch schweißt zusammen und bringt uns als Team weiter. Mindestens zwei Feedbackgespräche im Jahr sind bei uns Ritual.
Job & Familie: Bei uns geht beides. Individuelle Arbeitszeiten, Homeoffice, Elternzeiten - gemeinsam finden wir immer eine Lösung, wie Du Job und Familie unter einem Hut bekommst.
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Job-Rad
Capricorn Consulting GmbH
Instaffo ist seit 2017 die führende Job-Plattform für Tech, Marketing und Sales in Deutschland. Instaffo sorgt dafür, dass sich die richtigen Talente und Arbeitgeber finden.
