IT-Systemadministrator/ First Level Support (m/w/d)

Wir sind ein dynamisches und motiviertes Team in einem jungen Unternehmen, das sich auf innovative SaaS-Lösungen für Amazon Vendoren spezialisiert hat. Zu unseren Kunden gehören weltweit führende Unternehmen und Konzerne, die unsere Software nutzen, um das Amazon Vendor Business kostensparend zu gestalten.

So vielfältig unsere Kunden sind, so vielfältig ist auch unser Arbeitsalltag. Abwechslung und Agilität stehen bei uns an vorderster Front, wodurch wir unseren Mitarbeitern in Deutschland und Österreich sowohl vielfältige Aufgabengebiete als auch sehr gute Weiterbildungs- und Qualifikationsmöglichkeiten bieten können.

Im Bereich Data Analytics und Prozessdigitalisierung sind wir das wegweisende Softwareunternehmen – bist auch du bereit neue Wege mit uns zu gehen?

• First-Level-Support für unsere IT-Infrastruktur und eingesetzten Anwendungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Identifikation, Analyse und Behebung technischer Störungen (Remote & Onsite)
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (lokal und cloudbasiert)
• Patchmanagement von Clients und Servern sowie Monitoring per RMM
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur auf AWS:

--> u. a. Nutzer- und Rechteverwaltung, Sicherheitskonfigurationen, Kostenkontrolle, Backup-

Monitoring

• Unterstützung beim Betrieb und der Absicherung von cloudbasierten Anwendungen
• Koordination und Weiterentwicklung interner Datenschutzprozesse (DSGVO)

--> Zusammenarbeit mit externen Datenschutzbeauftragten               

--> Durchführung von Awareness-Schulungen und Datenschutzprüfungen

• Dokumentation von Supportanfragen, IT-Prozessen und Sicherheitsvorgängen
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer IT- und Cloud-Strategien

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als IT-Systemadministrator, idealerweise mit Schwerpunkt First Level Support
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Umgebungen
• Sicherer Umgang mit Hard- und Softwarediagnose sowie Fehlerbehebung
• Erfahrung mit Amazon Web Services (AWS) und grundlegenden Cloud-Konzepten
• Kenntnisse in IT-Sicherheit, insbesondere in Cloud-Umgebungen (z. B. IAM, S3-Security, Logging mit CloudTrail)
• Praktische Erfahrung im Bereich Datenschutz, insbesondere DSGVO-Anforderungen im IT- und Cloud-Kontext
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Begeisterung für neue Technologien und Lernbereitschaft

Wir sind derzeit 17 tolle Persönlichkeiten in unserem TechTeam , hier begegnen sich alle auf Augenhöhe und wir treiben uns gegenseitig an, großartige Erfolge zu erzielen. Eigenständiges Arbeiten und neue Ideen werden immer gerne gesehen. Bei Problemthemen hat jedes Teammitglied ein offenes Ohr und wir unterstützen uns gegenseitig, um gemeinsam Lösungen zu finden.

Der Bewerbungsprozess durchläuft 2 Stufen.

1. Im ersten Step findet ein Online-Kennenlernen mit der HR-Abteilung statt, hier wird deine persönliche Motivation und ein paar Fähigkeiten abgefragt.
2. Sollten die Rahmenbedingungen in der ersten Runde erfüllt sein, gibt es einen weiteren Call mit dem direkten Vorgesetzen, der dann noch einmal genauere Anforderungskriterien für die Stelle abklopft und tiefergehende Fragestellen diesbezüglich stellen wird.