Senior IT-Systemadministrator Schwerpunkt M365 (m/w/d)

Als IT-Systemadministrator/in Schwerpunkt M365 (m/w/d) sorgst Du für den reibungslosen Betrieb der Cloud- und Hybrid-Umgebungen unserer Kunden. Die Vielzahl unterschiedlicher Kunden­umgebungen, offene Strukturen und die Möglichkeit zur Mitarbeit in spannenden Projekten bieten Dir ein vielfältiges Aufgabenfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben:

• Du sorgst im Backend für den reibungslosen Betrieb der M365-Dienste bei unseren Kunden in Cloud- und Hybrid-Umgebungen.
• Im 2nd-Level-Support sorgst Du für die zügige Lösung von Incidents und dokumentierst Deine Arbeiten im Ticketsystem.
• Du bindest neue Tenants in unser zentrales Monitoringsystem ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Tenant-Überwachung.
• Du behältst die Entwicklung der M365-Dienste im Auge, sorgst für die kontinuierliche Anpassung in unseren Kundensystemen und dokumentierst diese.
• Du unterstützt das H&G-Infrastruktur-Team bei On-Premises- und M365-Projekten.

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum / zur Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung gesammelt als Administrator/in einer Windows-Umgebung (Windows 11; Windows-Server 2016/2019/2022) und deren Diensten wie Active Directory / DNS / DHCP / WSUS.
• Du bist erfahren in der Administration (einschließlich Problemanalyse und Fehlerbehebung) von Microsoft 365 Technologien bzw. Microsoft Hybrid Cloud Lösungen wie z.B. Microsoft Entra Connect, Exchange/Exchange Online, Endpoint-Manager (Intune), Security & Compliance, Teams oder SharePoint.
• Du verfügst über Grundkenntnisse im Umgang mit PowerShell.
• Du arbeitest Dich schnell in neue Themen ein und es fällt Dir leicht, Probleme strukturiert zu lösen.
• Die deutsche Sprache beherrschst Du fließend in Wort und Schrift und bist in der Lage, Gespräche auf Englisch zu führen.

Die Abteilung IT Consulting & Services, speziell IT Operations besteht aus 14 Kollegen, die als IT-Engineer, IT-Expert und der Leitungsfunktion das Team bilden. Wir arbeiten in hybriden und flexiblen Arbeitszeitmodellen, wobei eine Person mindestens im Büro in Bonn anwesend sein sollte und die Abteilung von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr zu erreichen ist.

1. Im ersten Schritt möchten wir Dich kurz gemeinsam mit der Leitungsfunktion des Teams und der Personalunterstützung kennenlernen. Da ist in der Regel ein 30-minütiger Teams-Call ausreichend.
2. Sollte nach einem telefonischen Feedback am nächsten Tag gegenüber der Mitarbeiterin aus der Personalabteilung der Prozess weiter gehen, wird ein Termin vor Ort in Bonn vereinbart.
3. Anschließend gibt es einen digitalen Dritttermin zur Absprache der Rahmenbedingungen und einen Vor-Ort-Termin zur Vertragsunterschrift. Rücksprachen können in der gesamten Zeit über die Kollegin Helen Witthaus aus der Personalabteilung oder den Fachbereichsleitern erfolgen.