Onsite Techniker 2nd Level (m/w/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Onsite Techniker 2nd Level (m/w/d)
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Bechtle Managed Services GmbH
Bechtle Managed Services GmbH
- WolfsburgBürostandorte
- Vollzeit
- 35,000 - 45,000 €Jahresgehalt
- Fortgeschritten und SeniorDu brauchst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung.
- On-SiteDu solltest aus unserem Büro arbeiten
Zu den Aufgaben des 2nd Level Onsite-Techniker gehört die Reaktion auf eingehende Events und Störungen vor Ort bei unseren Kunden. Durch den SPOC (Single Point of Contact), Service Desk, werden die Techniker informiert, um Störungen schnellstmöglich zu beheben und die Wiederherstellung gemäß SLA-Vorgaben zu erfüllen.
Tätigkeiten
Zu den Aufgaben des 2nd Level Onsite-Techniker gehört die Reaktion auf eingehende Events und Störungen vor Ort bei unseren Kunden. Durch den SPOC (Single Point of Contact), Service Desk, werden die Techniker informiert, um Störungen schnellstmöglich zu beheben und die Wiederherstellung gemäß SLA-Vorgaben zu erfüllen. Hierzu gehören unter anderem:
- Schnellstmögliche Wiederherstellung von Soft- & Hardwarestörungen innerhalb der Produktion
- Applikationssupport für die eingesetzten Software in der Produktion
- Schnittstelle zu Hersteller der Produktions- Hard- & Software
- Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen (Benutzer-, System- und Betriebsdokumentation)
- Fallweise: Hands-On in Zusammenarbeit mit dem Remote Operation Center
- Dokumentation im Kunden-Ticketsystem (HPSC)
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
- Kenntnisse in Bereich Applikationssupport
- Kenntnisse im Bereich Endgeräte (PC-Hardware / Laptops, Netzwerkkomponenten, etc.)
- Kenntnisse im Bereich Fehleranalyse und Fehlerkorrekturen
Bewerbungsprozess
- Telefoninterview direkt durch den Fachbereich
labels:relevantSkills
labels:requiredLanguages
Benefits
Weiterbildung
Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter und bleiben niemals stehen.
Job-Rad
Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitieren Sie nicht nur monetär, sondern schonen zusätzlich noch die Umwelt.
Mitarbeiter-Events
Erfolge werden bei uns gefeiert, zum Beispiel bei unseren Mitarbeitendenevents, Weihnachtsfeiern sowie Sommer- und Grillfesten.
Mitarbeiter-Rabatt
Sparen Sie mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
Kantine
Unser Betriebsrestaurant in Neckarsulm zählt laut der Fachzeitschrift "Food & Health" zu den zehn besten in Deutschland. Von Montag bis Freitag können unsere Mitarbeiter zwischen verschiedenen Gerichten auswählen.
Gute Verkehrsanbindung
Unser Standort in Neckarsulm ist leicht mit dem ÖNPV erreichbar. Es gibt die Buslinie X95, die direkt vor der Firma hält.
Parkplatz
Das Mitarbeiter-Parkhaus verfügt über 1.500 Parkplätze. Davon sind 145 Parkplätze mit Ladesäulen für Elektrofahrzeuge verfügbar.
Bechtle Managed Services GmbH
Instaffo ist seit 2017 die führende Job-Plattform für Tech, Marketing und Sales in Deutschland. Instaffo sorgt dafür, dass sich die richtigen Talente und Arbeitgeber finden.
