Senior System Integration Specialist (m|w|d)

Du denkst in API-Flows statt in Silos? Du willst Integrationen bauen, die nicht nur funktionieren, sondern skalieren?

Dann suchen wir Dich für die technische Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Field Service SaaS-Plattform bei anspruchsvollen B2B-Kunden. Dann gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Servicewelt! Als System Integration Specialist (m|w|d) bist Du bei uns der Architekt sauberer, robuster und smarter Integrationen. Du baust die Brücken zwischen Systemen, Plattformen und Prozessen – und sorgst dafür, dass alles reibungslos fließt.

1. Anforderungsanalyse und Planung

• Zusammenarbeit mit den Beteiligten, um die Geschäftsziele und Integrationsanforderungen zu verstehen.
• Definition von Anwendungsfällen, Datenflüssen, Integrationszielen und Leistungsmetriken.
• Durchführen von Machbarkeitsanalysen für bestehende Systeme und Plattformen.

2. Systembewertung und technischer Entwurf

• Analysieren Sie vorhandene Anwendungen, APIs und Datenmodelle auf Kompatibilität und Bereitschaft.
• Entwurf robuster Integrationsworkflows und Systeminteraktionen.
• Erstellen von Spezifikationen für die Datenzuordnung und -umwandlung zwischen Quell- und Zielsystemen.
• Definieren von Authentifizierungsmethoden und Sicherheitsprotokollen (z. B. OAuth2, API-Schlüssel).

3. Entwicklung und Implementierung

• Erstellen und implementieren Sie Integrationen unter Verwendung von Tools wie REST/GraphQL-APIs, Middleware-Plattformen oder iPaaS-Lösungen (z. B. MuleSoft, Boomi, Zapier).
• Schreiben Sie sauberen, wartbaren Integrationscode und/oder konfigurieren Sie plattformbasierte Konnektoren.
• Entwicklung von Fehlerbehandlung, Protokollierung, Wiederholungslogik und Wiederherstellungsmechanismen.

4. Testing & Validation

• Sicherstellen, dass alle Integrationen den Funktions-, Leistungs- und Sicherheitsstandards entsprechen, um einen ununterbrochenen Geschäftsbetrieb zu unterstützen.
• Sicherstellung der Datenintegrität und Systemstabilität während der End-to-End-Workflows.
• Zusammenarbeit mit QA-Teams zur Validierung von Geschäftsanforderungen.

5. Monitoring, Maintenance & Optimization

• Überwachung der Integrationsleistung und der Fehlerprotokolle; Implementierung von Warnmeldungen und Dashboards.
• Behebung von Problemen und Durchführung von Ursachenanalysen.
• Kontinuierliche Verbesserung der Integrationsleistung, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit.
• Führen Sie eine aktuelle Dokumentation und Versionskontrolle.

Must-Haves

• Ausgeprägtes Verständnis von Integration Patterns (real-time, batch, pub/sub, event-driven).
• Sachkenntnis von REST-APIs, GraphQL, Webhooks und JSON/XML.
• Erfahrung mit Data mapping und Transformationslogik.
• Vertrautheit mit Integration Tools und Plattformen (z. B. Postman, MuleSoft, Workato, Azure Logic Apps, Zapier, Boomi).
• Kenntnis von Authentifizierungsprotokollen und Datensicherheitsstandards.
• Fähigkeit, Sequence Diagrams, Dataflow Diagrams und Architecture Diagrams zu entwerfen und zu interpretieren

Das wäre ein Bonus

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der System- oder Applicationsintegration
• Erfahrung mit Cloud-Plattformen (z. B. AWS, Azure, Google Cloud)
• Vertrautheit mit Compliance-Standards (z. B. GDPR, HIPAA)
• Erfahrung in agilen oder DevOps-Umgebungen

Wir sind ein engagiertes und innovatives Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Gegenseitige Wertschätzung, vertrauensvolles Miteinander, offener Austausch sind uns wichtig.

Als Team SERVICE 1 sind uns Chancengleichheit und Vielfalt (Diversity) im Arbeitsumfeld wichtig. Wir sind an den Stärken und Erfahrungen unsere jetzigen und zukünftigen Teammitgliedern interessiert. Jeder ist willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Abstammung, nationaler Herkunft oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Aus diesem Grund haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet.

Das Prinzip des vertrauensvollen Miteinanders zeigt sich unter anderem im sehr flexiblen Arbeitsort- und Arbeitszeitkonzept. Wir gehen davon aus, dass jeder im Team sein Möglichstes tut, um uns gemeinsam weiterzubringen. Uns wir sorgen auch dafür, dass überdurchschnittliche Leistung honoriert wird.

1. Melde dich
   Wenn es Dich reizt, was wir Dir bieten, und Du Dich in den Aufgaben wiederfindest - dann sollten wir uns unterhalten. Selbst wenn noch nicht alles genau passt. Wichtig ist, dass Du Dich weiterentwickeln möchtest. Und wir helfen Dir gern dabei, Deine Stärken zu finden.
   Entscheide selbst, welche Infos du mit uns teilen willst und wie ausführlich deine Bewerbung ist!
2. Wir reden
   Der erste Step ist bei uns immer ein kurzer Videocall (ca. 30 min), um sich erstmal zu beschnuppern. Da können wir uns einen Eindruck verschaffen und du kannst alle deine Fragen loswerden.
3. Wir lernen uns weiter kennen
   Haben wir gemeinsam festgestellt, das könnte passen, werden wir dich zu uns einladen, damit du das Team, die Arbeitsumgebung und die Aufgaben besser einschätzen kannst. Und wir lernen dich noch besser kennen…
4. Verbringe mal einen Tag mit dem Team (optional) ;)
   Wenn du willst, arrangieren wir einen Probetag für dich. Dann erfährst du aus erster Hand, wie wir arbeiten, kommunizieren und Erfolge feiern.
5. Herzlich willkommen bei SERVICE 1
   Sind wir uns einig geworden, heißen wir dich herzlich willkommen!
   Dein ‚Buddy‘ wird dir vom ersten Tag an begleiten und dir bei allen Fragen zur Seite stehen. Uns ist wichtig, dass du dich wohlfühlst!