Stellenprofil Business Development / Sales-Support CRM

Als Business Development / Sales Support (CRM) (m/w/d) sind Sie für die Pflege, Weiterentwicklung und datengetriebene Nutzung unseres CRM-Systems verantwortlich. Sie unterstützen die Vertriebseinheiten in unseren Geschäftsbereichen Großhandel und Installation mit aktuellen Daten, Reports und Analysen, stellen die Qualität der Kundendaten sicher und tragen durch zielgerichtete CRM-gestützte Prozesse wesentlich zum Geschäftsausbau bei.

CRM-Management

o    Pflege, Aktualisierung und Optimierung von Kundendaten im CRM-System

o    Erstellung von Reports, Dashboards und Forecasts für Vertrieb und Management

o    Sicherstellung der Datenqualität sowie Implementierung von Standards und Prozessen

Sales Support & Business Development

o    Unterstützung des Vertriebs bei Lead-Qualifizierung, Pipeline-Management und Angebotsnachverfolgung

o    Analyse von Kundendaten zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Cross-Selling-Potenziale

o    Enge Zusammenarbeit mit Marketing bei der Lead-Generierung und Kampagnensteuerung

Prozesse & Zusammenarbeit

o    Mitarbeit an der Weiterentwicklung des CRM-Systems und Integration in bestehende Prozesse

o    Schnittstellenarbeit zwischen Vertrieb, Marketing und IT

Schulung und Unterstützung von Kollegen bei der Nutzung des CRM

·       Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL, Marketing, Wirtschaftsinformatik)

·       Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot oder vergleichbar)

·       Erste Erfahrung im Vertrieb oder Business Development von Vorteil

·       Analytische Fähigkeiten, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise

·       Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)

·       Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und serviceorientiertes Denken

·       Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit

·      Erstes Gespräch: Telefon- oder Videointerview mit HR.

·      Persönliches Kennenlernen: Vor-Ort- oder Online-Termin mit dem Geschäftsführer und dem Vertriebsteam.

·      Finale Entscheidung: Vertragsangebot und Start der Einarbeitung.