System Engineer - Network Support (w/m/d)

IT-Infrastruktur ist Dein Ding und Du hältst sie am Laufen.

Als Systems Engineer im Netzwerk-Support bist Du mittendrin, wenn es darum geht, stabile Verbindungen, zwischen Systemen, Menschen und Technologien, zu schaffen. Du betreibst Netzwerke mit Weitblick, bringst komplexe Anforderungen auf den Punkt und bist da, wenn es wirklich zählt.

Was Dich erwartet: Anspruchsvolle Netzwerklandschaften, echtes Teamwork, eigenverantwortliches Arbeiten und ein Umfeld, das auf Qualität, Klarheit und technische Tiefe setzt. Du arbeitest dort, wo es für Dich am besten ist, aber nie allein.

Klingt nach Dir? Dann bring Deine Erfahrung im Netzwerkbetrieb genau dorthin, wo sie zählt.

• Netzwerke betreiben & Firewalls absichern.
  Du sorgst durch zuverlässige Betriebsführung, Monitoring und die Umsetzung von Änderungen dafür, dass die Netzwerke unserer Kunden stabil, sicher und leistungsfähig laufen. So stellst Du sicher, dass digitale Geschäftsprozesse reibungslos funktionieren – jeden Tag.
• IT-Support, der Verbindungen schafft.
  Du kommunizierst direkt mit IT-Teams und Anwender:innen:  verständlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe. Deine Rolle als Schnittstelle sorgt dafür, dass technische Lösungen wirklich dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
• Troubleshooting, das Vertrauen schafft.
  Bei Störungen koordinierst Du schnell und zielgerichtet intern wie extern. Du findest Ursachen, organisierst Experten-Calls und stellst sicher, dass Probleme nicht nur gelöst, sondern verstanden werden. So entsteht Verlässlichkeit, auf die man bauen kann.
• Optimierung statt Stillstand.
  Du analysierst bestehende Netzwerk-Setups – beim Kunden wie intern – und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein. Damit trägst Du dazu bei, Systeme sicherer, performanter und zukunftsfähiger zu machen.
• Technologien lernen & Wissen teilen.
  Du eignest Dir selbstständig neue Tools und Netzwerk-Technologien an, von Fortinet bis Cisco. Dein Wissen gibst Du im Team weiter damit alle gemeinsam wachsen.

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Netzwerken und Firewalls, insbesondere mit Fortinet-Technologien wünschenswert
• Gutes Verständnis für Enterprise Networking, WLAN-Lösungen, WAN-Architekturen, sowie den Technologien der Hersteller Aruba und Cisco sind von Vorteil
• Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Netzwerkprotokollen (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.)
• Zertifikate wie FCP, CCNA oder ACP sind von Vorteil
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke – auf Deutsch (C1) und Englisch (B2)

Braintower ist das Systemhaus für herausfordernde IT-Projekte. Seit 2002 unterstützen wir lokale und internationale Kunden bei der digitalen Transformation. Unser Team aus hochspezialisierten und hervorragend ausgebildeten Fachkräften, bringt großes Know-how und Fingerspitzengefühl für Beratung, Betrieb und Support moderner IT-Infrastrukturen mit. Seit 2024 sind wir Teil der teccle group.

In vier einfachen Schritten zum beruflichen Erfolg - und das alles remote!

Nachdem wir Deine Bewerbung erhalten haben, werden wir gemeinsam mit Dir herausfinden, ob Deine Art zu uns passt: Deine Persönlichkeit, Deine Fähigkeiten und vor allem Deine Leidenschaft für die IT. Um Dich wirklich zu begeistern, wirst Du so viele Teammitglieder wie möglich kennenlernen und aus erster Hand erfahren, was uns antreibt.

1. Die Grundlagen

Wähle für Dein Kennenlerngespräch einen stillen Ort, stelle eine zuverlässige Internetverbindung sicher und nutze ein gutes Headset.
Bereite Dich vor, indem Du Dir anschaust, was wir machen. Wie passt Du hinein? Dein Engagement und Wissen machen den Unterschied.

2. Das Kennenlerngespräch

In Gesprächen, die etwa eine Stunde dauern, diskutieren wir Deine Kenntnisse, beruflichen Erfolge und Dein Interesse an einer Mitarbeit.
Offenheit und Motivation sind uns wichtig – Platz für Deine Fragen gibt es natürlich auch.

3. Probetag

Erlebe unsere Firmenkultur, entweder persönlich oder virtuell. Nutze die Gelegenheit zum Austausch und zeige Deine Teamfähigkeit.
An Deinem Probetag möchten wir Dir Aufgaben vorstellen, die Deinen zukünftigen Arbeitsalltag bei uns widerspiegeln. Deine Authentizität ist uns wichtig – wir suchen neugierige und intelligente Köpfe, die unser Team bereichern. Plane etwa 3 Stunden für den Termin ein.

4. Und dann?

Wir reflektieren gemeinsam im Team Deinen Probetag und klären offene Fragen. Alle Kandidat:innen erhalten schnell Feedback.
Im Gespräch mit den Firmengründern können dann auch letzte Details besprochen werden. Wir schätzen Transparenz und offene Kommunikation.