Werkstudent / Pflichtpraktikum Cloud Support Engineer (all genders) - 100 % Remote (20h /40h)

Du hast Lust, mit unserem CloudOps-Team die KumoOps-Plattform (Kubernetes, GitOps, Public Cloud) kennenzulernen und aktiv mitzugestalten?

Dann werde unser/e neue/r Werkstudent*in / Praktikant*in (all genders)! Die Position ist ab sofort, remote aus ganz Deutschland verfügbar.

Wir bei iits bieten unseren Kunden individuelle Softwarelösungen, da jedes Unternehmen einzigartig ist und eigene Ziele und Herausforderungen hat. Dies ermöglichen wir durch die technische Expertise unserer Teams, welche die Geschäftsprozesse der Kunden tagtäglich optimieren und eine maßgeschneiderte Digitalisierung ermöglichen. Wir haben es uns zur Mission gemacht, Visionen zum Leben zu erwecken, einzelne Anforderungen zu verstehen und innovative Software zu entwickeln.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest eng mit dem CloudOps-Team zusammen und wirst in die KumoOps-Stack-Technologien eingeführt.
• Du entwickelst und testest unter Anleitung neue Features im KumoOps-Kernteam.
• Du konzipierst und übernimmst kleinere Features rund um den KumoOps-Stack (z. B. Custom Alerting, Tooling oder Dashboards).
• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Support-Tickets, untersuchst Incidents, analysierst Ursachen und hilfst bei der Erstellung von klaren, umsetzbaren Lösungen.
• Du wertest Logs, Metriken und Events aus, um Probleme wie Ausfälle oder Performance-Einbußen zu diagnostizieren.
• Du nimmst mit Unterstützung an On-Call-Rotationen teil und kommunizierst zuverlässig mit Kunden.

Dein Profil

Must-haves:

• Du hast ein festes Grundwissen wie man mit git oder ähnlichen Tools arbeitet.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
• Sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1)

Nice-to-haves:

• Du hast erste Erfahrungen mit dem Ticket basierenden arbeiten und damit verbundene Tools wie JIRA.
• Du hast erste Kenntnisse in Docker und/oder Kubernetes.
• Du hast bereits Zertifikate wie den CKA oder strebst an sie zu absolvieren.
• Du hast erste Erfahrungen im Bash-Scripting.
• Du hast erste Erfahrungen mit einem Cloud-Provider (Azure, AWS, GCP, OTC oder STACKIT).
• Du hast Kenntnisse in Go oder arbeitest dich schnell in die Sprache ein, um z.B. Kubernetes Operatoren, CLIs oder Infrastruktur-Tools zu verstehen und eventuell auch zu verbessern.

Warum wir?

Unser Angebot

• Professionelle Softwareentwicklung & moderne Softwarearchitektur – mit Fokus auf KI-Innovation
• Flache Hierarchien, agile Prozesse & eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexible Home-Office-Regelung
• 30 Urlaubstage + Weihnachten, Silvester und Bildungstage frei
• Individuelle Fortbildungen (z. B. Paper Clubs, Sprachkurse, externe Trainings)
• Wellbeing-Angebote (Yogakurse & Wellpass)
• Regelmäßige Team-Events, Hackathons & Community-Arbeit

Deine Benefits:

• Education Days / Weiterbildungsbudget
• Corportate Benefits - Plattform
• Virtual Lunch (Bi-Weekly bezahltes Mittagessen)
• Zuschuss zum Deutschsprachkurs

Bei uns gibt es keine starren Hierarchien:

Wir finden gemeinsam im Gespräch heraus in welches Team du am besten passt. Dabei leben wir eine agilen Denk- & Arbeitsweise auf Augenhöhe. 

Unser Bewerbungsprozess ist simpel gehalten:

Wir benötigen nur deinen Lebenslauf mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichsten Einstiegsdatum.

Wir lernen uns in zwei Interviews kennen, eines bei dem wir uns auf der persönlichen Ebene kennenlernen und ein technisches Interview.