2nd-Level-IT-Support (m/w/d)
EURO-LOG AG
2nd-Level-IT-Support (m/w/d)
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EURO-LOG AG
EURO-LOG AG
- HallbergmoosOffice locations
- Full-time
- 40,000 - 50,000 €Yearly salary
- Career starters, Junior, Midlevel or SeniorAll experience levels are welcome.
- Hybrid workYou need to come to the office every week.
Logistik-IT: Dein Job im faszinierensten Network der Welt.
Globale Logistik: ein Network aus Daten, Waren und Kontakten, wie es noch keines in der Geschichte gab. Bei uns wirst Du Teil davon. Wir sind Eurolog.
Unsere Software-Lösungen mit eigener Daten-Plattform steuern Lieferketten in Handel, Automotive und Industrie - effizient, nachhaltig, weltweit.
Hast Du Lust, in unserem Team mitzumachen, um die Welt zu bewegen? Dann werde eine*r von 130 EURO-LOGern!
Für unser Headquarter nahe Airport München suchen wir
2nd Level IT-Supporter (w/m/d)
Du betreust unsere Unternehmenskunden zur EUROLOG Logistik-Software. Ihre Anliegen verstehst Du schnell und findest die richtigen Antworten. Dein Können setzt Du auch dazu ein, hochinnovative IT-Lösungen in der Praxis zu testen.
Tasks
- Du beantwortest und dokumentierst Anfragen der Kunden. Auf Deutsch oder auf Englisch. Per E-Mail oder am Telefon.
- Dann kommt Dein Team ins Spiel. Gemeinsam analysiert ihr die Probleme eurer Kunden und findet die Lösung.
- Du bist dabei die entscheidende Schnittstelle zwischen den Kunden und den Fachabteilungen.
- Außerdem unterstützt Du Kunden bei Projekten und testest IT-Lösungen. Jeder Tag bringt Neues!
Requirements
- Du bist ein*e Techie. Exzellente IT macht Dich glücklich und stolz. Eine technische Ausbildung und Erfahrung als Fachinformatiker*in hast Du bereits.
- Datenbanken? Da kennst Du Dich aus. Besonders wichtig ist SQL.
- Analytisches Denken in Prozessen und schnelle Auffassung sind Deine Stärken – auch wenn’s mal komplizierter wird.
- Ein waches Auge brauchst Du, manchmal auch in der Nacht. Denn im Bereitschaftsdienst ist jede*r mal dran, um unsere Kunden 24/7 zu unterstützen.
Team
Unser Team besteht aktuell aus 22 Kolleg*innen, die unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen. Im Support, aber auch im Test. Du arbeitest sehr eng mit unserer Entwicklung, dem Produkt- und Projektmanagement sowie dem Rechenzentrum zusammen.
Application process
Schritt 1: Wir, die Personalabteilung, nehmen Kontakt mit dir auf - entweder wir haben uns bei dir gemeldet oder du dich bei uns mit deinem Lebenslauf.
Schritt 2: In einem ersten Chat finden wir heraus, ob unsere Vorstellungen grundsätzlich matchen. Falls ja, vereinbaren wir einen virtuellen Termin oder ein Telefonat um uns näher über die EURO-LOG AG, die Vakanz und deine Erwartungen an einen neuen Job auszutauschen. Alles klingt nach wie vor gut? Dann koordinieren wir ein persönliches oder virtuelles Kennenlernen mit unserem Fachbereich.
Schritt 3: Wir freuen uns im Anschluss an das Gespräch mit unserem Fachbereich auf dein Feedback und natürlich bekommst du zeitnah auch unsere Rückmeldung. Sind keine Fragen mehr offen und wir haben ein perfect match erhältst du ein Vertragsangebot von uns.
labels:relevantSkills
labels:requiredLanguages
Benefits
Flexible Working Hours
Wir haben ein flexibles Gleitzeitsystem mit Kernarbeitszeiten von Mo-Do 09:30-16:00 Uhr, Fr 09:30-14:00. Für geleistete Mehrarbeitsstunden hast du die Möglichkeit dir zusätzliche Tage frei zu nehmen (bis zu 12 Gleittage pro Kalenderjahr).
Workation
Bis zu 30 Arbeitstage pro Kalenderjahr (bei einer 5-Tage-Woche) kannst du vom Ausland aus arbeiten (EWR und Schweiz).
30+ vacation days
Wir bieten 30 Tage festen Erholungsurlaub, welchen du mit Gleittagen (aus von dir gesammelten Mehrarbeitsstunden) auf insgesamt 42 Tage pro Jahr erhöhen kannst.
Permanent contract
Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit - unsere Arbeitsverträge sind unbefristet.
Professional Development
Wir gehen auf deine Weiterbildungswünsche ein und besprechen diese u.a. in einem jährlich stattfindenden Mitarbeitergespräch. Selbstverständlich bei Bedarf aber auch unterjährig.
Job-Rad
Nach deiner Probezeit hast du die Möglichkeit dir über die Gehaltsabrechnung ein Job-Rad zu leasen.
Events
Regelmäßige Veranstaltungen wie u.a. Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
Pension Plan
15% Zuschuss von der EURO-LOG AG zu einer von dir vereinbarten Summe für die betriebliche Altersvorsorge (Allianz-Gruppenvertrag).
Employee Discounts
Von Seiten unseres Mutterkonzerns (SupplyOn) haben wir ein attraktives Corporate Benefit Angebot mit über 800 Anbietern.
Accessibility
Das ganze Gebäude des Airport Business Centre ist mit Aufzügen ausgestattet.
Canteen
Die Kantine bietet ein täglich wechselndes Angebot (inkl. vegetarischen Gerichten). Die Kantinenpreise werden von uns bezuschusst, ebenso wie das Angebot der Cafeteria.
Well-Connected by Public Transport
Gute Anbindung zur S-Bahn Hallbergmoos mit kostenlosem Bus-Shuttle direkt bis vor das Bürogebäude.
Dogs Allowed
Gerne darfst du deinen Hund mit zu uns ins Büro bringen.
Health Program
Regelmäßige kostenfreie Impfangebote, Augenuntersuchungen etc. durch unseren Betriebsarzt.
Parking
Parkplätze findest du direkt vorm Gebäude (Parkhaus oder draußen)
Freie Getränke
Kaffee, Wasser, Tee hast du zur freien Verfügung, ebenso 2x wöchentlich einen Obstkorb
Languagecourses
je nach Bedarf bieten wir extern Englisch- oder Deutschkurse an
EURO-LOG AG
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