Call Center Agent Follow-Up (m/w/d)

Du bist überzeugend, scheust keine Debatte und zeigst Leuten gerne den richtigen Weg auf?
Super. Dann kommt dein Talent bei uns bestens zur Geltung!

Was wir dir bieten:

• 4.000 EUR brutto im Monat Einstiegsgehalt – und das ist erst der Anfang
• 1.200 EUR brutto Weihnachtsgeld – für ein entspanntes Jahresende
• 1.200 EUR netto pro Jahr extra – steuerfrei und direkt für dich
• 35-Stunden-Woche – geregelte Arbeitszeiten und freitags früher Schluss
• 30 Tage Urlaub – denn deine Erholung ist uns wichtig
• Du-Kultur – vom ersten Kontakt an
• nur Top-Kollegen, keine Dullis – weil du dich auf der Arbeit nicht ärgern sollst
• strukturierte Einarbeitung – kein Sprung ins kalte Wasser
• legendäre Team-Events – keine Wanderungen in der Walachei
• ein sicherer Arbeitsplatz – als Marktführer wachsen wir stetig und nachhaltig
• Top-Ausstattung –  weil wir an unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern nicht sparen
• einheitliche Prozesse – da uns Qualität wichtig ist

Außerdem on top:

Gratis-Getränke, Kaffee, Tee – und ein Massagesessel für die kleine Auszeit zwischendurch.

Dein künftiges Aufgabengebiet:

Du meldest dich bei Steuerberaterinnen und Steuerberatern, die bereits ein ausführliches Analysegespräch mit uns hatten – wir wissen, dass wir ihnen helfen können, aber aus verschiedenen Gründen passte es damals einfach noch nicht.

Jetzt nimmst du den Gesprächsfaden wieder auf, behandelst eventuelle Einwände und ermutigst deinen Gegenüber, seine Probleme endlich anzugehen.

Wenn du erfolgreich warst, vereinbarst du ein kostenloses Strategiegespräch mit einem unserer Beratungsexperten.

Alles, was du am Telefon besprichst, dokumentierst du anschließend in unserem CRM-System – einfach, strukturiert und klar. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass sowohl du als auch deine Kolleginnen und Kollegen auch noch Monate später auf einen Blick sehen, was zuletzt besprochen wurde.

Keine Vertriebserfahrung? Kein Problem:

Du musst kein Profi im Vertrieb sein. Wenn du gerne mit Menschen sprichst, bist du bei uns genau richtig – egal, ob deine Erfahrungen aus dem Einzelhandel, der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Bereich stammen.

Wichtig ist, dass du zuverlässig bist, gerne telefonierst und offen auf andere zugehst.
Alles andere bringen wir dir bei.

• eine angenehme, souveräne Telefonstimme – mit dir macht Telefonieren Spaß
• gute Ausdrucksweise – mündlich überzeugend, schriftlich sicher
• du nimmst kein Blatt vor den Mund – auch wenn es dem Gegenüber mal wehtut
• kein Problem mit Ablehnung haben – das Sekretariat blockt gerne mal ab
• Durchhaltevermögen – du bleibst dran, auch wenn andere schon aufgeben würden
• du bist ehrgeizig – und freust dich, wenn du deine Ziele erreichst
• strukturiertes Arbeiten – du arbeitest gewissenhaft und hältst dich ans Telefonskript
• sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau – in Wort & Schrift

• unser Vertrieb besteht aktuell aus 4 Personen
• wir haben eine sehr kollegiale Atmosphäre: Ein Kollege steht dir bei der Einarbeitung immer zur Seite und auch im Alltag gebt ihr euch regelmäßig gegenseitig Feedback

• erster Call 📞
• Zoom-Call mit einem unserer Geschäftsführer
• Interview vor Ort & triff das Team 🏢