Customer Success (m/w/d)
AEB IT-Systeme GmbH
AEB IT-Systeme GmbH
🌍 Hybrides Arbeiten
💡 Einarbeitung & Weiterbildung
🎉 Kleines Team mit flachen Hierarchien
🎁 Extras wie Job Rad, Getränke & mehr
Tasks
✅ Du bist erste Ansprechperson für unsere ERP-Nutzer*innen
✅ Du hilfst bei technischen Fragen & Problemen
✅ Du erklärst Funktionen, Module und Workflows
✅ Du arbeitest mit Support-, Produkt- & Entwicklerteam
✅ Du erarbeitest mit unseren Kunden Definition für unsere Entwickler
Requirements
✔ Erfahrung im Support oder mit ERP-Systemen
✔ Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe
✔ Kommunikationsstärke & Lösungsorientierung
✔ Sehr gute Deutschkenntnisse
Team
Wir sind ein kleines, engagiertes Team mit knapp 10 Mitarbeitenden und schätzen den direkten Austausch auf Augenhöhe. Bei uns findest du flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen. Eine faire, respektvolle Zusammenarbeit ist für uns die Basis unseres täglichen Miteinanders.
Application process
Sobald deine Bewerbung bei uns landet - werden wir innerhalb 3 Tagen mit dir Kontakt aufnehmen.
Danach erfolgt ein Meeting mit MS Teams um sich genauer kennen zu lernen.
Sollte das Matching passen, laden wir dich gerne zu uns ein um deinen Arbeitsplatz und die zuküftigen Kollegen kenn zu lernen.
Sollte dies zur beiderseitigen Zufriedenheit sein freuen wir uns auf dich in unserem Team.
Flexible Working Hours
Innerhalb der Arbeitszeitgrenzen (8:00 - 18:00 Uhr) kannst du deine Arbeitszeit frei wählen.
Freie Wahl der Arbeitsgeräte
Wir stellen dir hochmoderne Laptops mit 2 zusätzlichen Bildschirmen zur verfügung. Ein Bose Kopfhörer gehört ebenso dazu.
Permanent contract
Natürlich ist der Arbeitsvertrag unbefristet - wir wollen gemeinsam weiter unsere Skills und den Erfolg verbessern
Professional Development
Unsere Interne Weiterbildung stärkt deine vorhandenen Skills und fügt neue dazu.
Job-Rad
Um Fit zu beliben bieten wir unseren Mitarbeitern ein Jobrad an.
Well-Connected by Public Transport
Die Bushaltestelle ist ca. 100 m von unserem Firmensitz entfernt.
Außerdem befindet sich ein Einkaufsmarkt direkt in 300 meter Entfernung.
Parking
Direkt vor dem Haus befinden sich die Firmeneignen Parkplätze
Additional Benefits
Klimatisierte Räumlichkeiten mit aktiver Be- und Entlüftung für ein gutes Raumklima.
Freie Getränke
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