Customer Success Manager:in (m/w/d)
CoCoNet AG
Customer Success Manager:in (m/w/d)
Customer Success Manager:in (m/w/d)
CoCoNet AG
CoCoNet AG
- DüsseldorfOffice locations
- Full-time
- Junior and MidlevelYou need at least 1-2 years of working experience.
- Hybrid workYou need to come to the office every week.
Zur Verstärkung unseres Customer Support Teams am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort eine/n Customer Success Manager:in (m/w/d).
In dieser wichtigen Position bist Du für die technisch-organisatorische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden, vorwiegend Banken, verantwortlich.
Tasks
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden hinsichtlich technischer und fachlicher Fragen zu unseren Produkten
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Vertriebs- und Entwicklungsabteilungen
- Auslieferungsplanung und Statusverfolgung
- Projektbegleitende Kommunikation zu unseren Kunden sowie laufende interne Berichterstattung
Requirements
- Abgeschlossenes (informations-) technisches Studium
- Erste Berufserfahrung in der Betreuung von nationalen und internationalen Kunden, idealerweise bei einer Bank, einem IT-Dienstleister, einer Hotline oder einem Telekommunikationsanbieter
- Gute MS Office Kenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Team
CoCoNet ist marktführender Anbieter für sichere, hochleistungsfähige und international einsetzbare Software für Digital Banking. Unsere Kunden sind große Banken, international agierende Konzerne und Service Provider. Unsere innovativen Lösungen basieren auf modernsten Methoden und Technologien.
Application process
- Video-Interview 💻
- Triff das Team 🏢
labels:relevantSkills
labels:requiredLanguages
Benefits
Flexible Working Hours
Ob Langschläfer oder Frühaufsteher – bei uns sind beide willkommen.
Workation
Arbeiten aus dem Ausland klingt wie ein Traum? Nicht bei uns! Bis zu 20 Tage kannst Du aus dem europäischen Ausland arbeiten und Deine Aufgaben mit Blick aufs Meer erledigen. Oder doch mit Blick auf die Berge?
30+ vacation days
So gerne wir alle arbeiten und Dich bei uns haben, brauchen wir alle auch mal eine Pause. Damit Du den Akku wieder aufladen kannst, bieten wir Dir 30 Tage Urlaub.
Professional Development
In einer immer schnelllebigeren Welt glauben wir daran, dass wir gemeinsam wachsen müssen, um nachhaltig erfolgreich zu sein. Darum bieten wir umfangreiche interne und externe Fortbildungsprogramme an, um Dich für zukünftige Herausforderungen fit zu machen. Erreiche mit uns das nächste Level!
Job-Rad
Mit dem Fahrrad in eine nachhaltige Zukunft: wir unterstützen das Fahrrad als umwelt- und gesundheitsbewusste Fortbewegungsart und bieten Dir ein attraktives Leasingmodell für Firmenfahrräder.
Events
Uns ist wichtig, dass wir auch abseits der täglichen Arbeit gemeinsame Erlebnisse schaffen. Daher fördern wir regelmäßige Teamevents und verschiedenste Mitarbeiterevents für die gesamte coco:crew.
Canteen
Auf unserem Campus befindet sich eine Kantine mit attraktiven Mitarbeiterpreisen.
Well-Connected by Public Transport
Für den Fall, dass Du nicht mit dem Jobrad kommst: unser Standort ist optimal erreichbar per Bus, Straßenbahn, Bahn und Auto. Egal, für welche Art der Anreise Du dich entscheidest, kannst Du so jeden Tag stressfrei ankommen.
Dogs Allowed
Unsere besonderen Crew Mitglieder sind immer gerne willkommen, um die Atmosphäre aufzulockern.
Parking
Für den Fall, dass Du mit dem Auto kommst: natürlich kannst Du in unserer Tiefgarage kostenlos parken und sparst dir so die lästige Parkplatzsuche .
Freie Getränke
Ob Kaffee, Tee, Wasser, Cola oder Apfelschorle – Getränke und Obst stehen Dir jederzeit frei zur Verfügung, um Deine Energie auf einem hohen Level zu halten
CoCoNet AG
Similar Jobs
Enginsight GmbH
Cyber Security Tech-Support (m/w/d)
Jena or Remote
Schülerhilfe GmbH
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Gelsenkirchen
Instaffo is the leading job platform for tech, marketing and sales in Germany since 2017. The platform ensures that the right talents and companies come together quickly.
