Marketplace Manager (m/w/d)

In dieser Rolle betreust du unsere wichtigsten Online-Marktplätze wie Amazon, Otto, Westwing und Zalando. Du optimierst Produktlistings, steuerst Werbemaßnahmen und entwickelst kanalindividuelle Wachstumsstrategien. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams und Plattformpartnern zusammen.

• Du übernimmst die operative und strategische Verantwortung für unsere Marktplatzkanäle. Im Fokus stehen Amazon und Otto, ergänzt um Plattformen wie Westwing, Zalando, XXXLutz, Galaxus und weitere.
• Du erstellst, pflegst und optimierst Produktlistings inklusive Content, Keywords, Preisen, Kategorien und Bestandssteuerung.
• Du überwachst alle relevanten KPIs. Von Klickrate bis Conversion und sorgst dafür, dass wir jederzeit die Buy Box sichern und halten.
• Du entwickelst pro Marktplatz passende Wachstumsstrategien. Dazu gehören gezielte Werbeaktionen, Sortimentssteuerung, Amazon PPC-Kampagnen oder neue Partnerschaften.
• Du bist erste Ansprechperson für Plattform-Partner und pflegst den regelmäßigen Austausch mit deren Account Management.
• Du arbeitest eng mit den Teams aus Marketing, Logistik und Kundenservice zusammen. Dabei denken wir pragmatisch und packen an, wenn es nötig ist.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich E-Commerce, Wirtschaft oder Marketing abgeschlossen.
• Du hast bereits aktiv Marktplätze wie Amazon, Otto oder ähnliche Plattformen betreut nicht nur verwaltet, sondern verstanden, was diese Kanäle im Detail brauchen, um gut zu performen.
• Du fühlst dich im Amazon Seller Central sicher, kennst idealerweise auch die Steuerung von Amazon Ads oder hast Lust, dich hier zügig einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
• Du triffst Entscheidungen datenbasiert, denkst strategisch und setzt pragmatisch um mit dem Ziel, Produkte sichtbar zu machen und Umsatz zu steigern.
• Du bist kommunikationsstark und bringst dich gern aktiv ein egal ob im Austausch mit Plattform-Partnern, Dienstleistern oder im engen Schulterschluss mit dem Team.
• Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch – jede weitere Sprache ist ein Plus, besonders im Hinblick auf den internationalen Ausbau unserer Plattformpräsenz.

Als neues Teammitglied im Customer Care bist du fester Bestandteil unseres E-Commerce Teams. Hier bündeln wir alles, was unsere digitale Markenwelt ausmacht – von der Produktdarstellung im Shop über Kundenservice bis zur Performance auf Marktplätzen.

Aktuell besteht das Team aus:

• einem E-Commerce Manager, der unseren Onlineshop schlafgut.com technisch betreut
• einem Marktplatzmanager, der Plattformen wie Amazon, Otto oder Westwing verantwortet und unsere Handelspartner betreut
• dem Customer Care Team, das unsere Kund:innen täglich begleitet und für einen reibungslosen Ablauf sorgt
• einen eCommerce Verantwortlichen, der ebenfalls operativ stark eingebunden, alle Themen begleitet und dich dabei unterstützt (ich schreibe grad über mich selbst, was leicht weird ist :D)

Wir arbeiten eng mit dem Digital Marketing zusammen, das für Performance-Kampagnen und Sichtbarkeit zuständig ist. Um unser Wachstum voranzutreiben, bauen wir das Team aktuell weiter aus – u. a. durch eine:n neue:n Performance Marketing Manager:in und eine:n zusätzliche:n Marktplatzmanager:in.

Was uns verbindet: kurze Wege, offene Kommunikation und die gemeinsame Vision, die erste echte Schlafmarke der Welt aufzubauen. Bei uns zählt nicht nur, was du kannst – sondern auch, wie du dich einbringst.

Unser Bewerbungsprozess – klar, fair und ausgeschlafen:

Wir bei Schlafgut mögen es unkompliziert, transparent und effizient – genau wie unseren Bewerbungsprozess. So läuft’s ab:

1. Erstes Kennenlernen (online via Microsoft Teams)
In einem lockeren Videocall möchten wir dich besser kennenlernen – wer du bist, was dich motiviert und was du dir von der Rolle erwartest. Natürlich bekommst du auch einen ersten Einblick in unsere Marke, unser Team und unsere Arbeitsweise.

2. Persönliches Gespräch vor Ort
Wenn es für beide Seiten gut passt, laden wir dich zu uns ein. Vor Ort schauen wir gemeinsam genauer auf die Position, unsere Projekte im E-Commerce und wie du dich bei uns einbringen kannst.

3. Drüber schlafen
Nach dem persönlichen Gespräch nehmen wir uns (und dir) die Zeit, nochmal in Ruhe drüber zu schlafen – ganz in unserem Stil. Eine fundierte Entscheidung braucht manchmal eine Nacht.

4. Entscheidung & Rückmeldung
Wir sind ausgeschlafen und entscheiden schnell. Du bekommst zeitnah eine Rückmeldung mit klarer Kommunikation zum weiteren Vorgehen.