VOCANTO GmbH

Sales Assistant (m/w/d)

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  • Cologne
    Office locations
  • Full-time
  • Junior and Midlevel
    You need at least 1-2 years of working experience.
  • Hybrid work
    You need to come to the office every 2 weeks

Posted on 13.10.2025

  • Du bist Teil der Erfolgsgeschichte von VOCANTO. Du übernimmst von Anfang an Verantwortung und kannst deinen Aufgabenbereich frei gestalten.
  • Als Teammitglied arbeitest du auf Augenhöhe mit allen Teammitgliedern, egal ob mit Geschäftsführer oder Werkstudent.
  • Bei uns wird viel gelacht, gepusht und einander vertraut. Der beste Cocktail, um persönlich zu wachsen und sich rundum wohl und willkommen zu fühlen.

Tasks

  • Du unterstützt unsere Sales Manager:innen im operativen Tagesgeschäft, z. B. bei der Erstellung von Angeboten, bei Kundenanfragen, Präsentationen oder Follow-ups.
  • Du betreust unser Support-Telefon und stellst sicher, dass Anfragen freundlich entgegengenommen, kompetent bearbeitet oder bei Bedarf an die richtigen Ansprechpartner:innen weitergeleitet werden.
  • Du koordinierst das zentrale Support-Postfach, priorisierst eingehende E-Mails und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung.
  • Du erstellst eigenständig Rechnungen, Angebote und Rahmenverträge für Neu- und Bestandskunden.
  • Du legst neue Nutzer:innen in unseren Lernplattformen VOCANTO und Prüfungs.TV an und pflegst bestehende Zugänge.
  • Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei allgemeinen oder technischen Fragen und unterstützt lösungsorientiert.
  • Du bringst eigene Ideen zur Optimierung von Abläufen ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mit.

Requirements

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder administrativen Bereich
  • Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Ein freundliches und professionelles Auftreten, sowohl telefonisch als auch schriftlich
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick zu behalten
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Word, Excel und PowerPoint)
  • Erfahrung im Umgang mit einem CRM-System (z. B. HubSpot, Salesforce o. ä.) ist von Vorteil

Team

  • Das Team von VOCANTO - oder auch VOCANTeam genannt - besteht derzeit aus 40 schlauen Köpfen, die täglich ein Stück Erfolgsgeschichte schreiben.
  • Unsere Zusammenarbeit ist insbesondere durch die gemeinsamen Werte und Ziele geprägt, die wir als Team selbst definieren.
  • Spaß bei der Arbeit und das gemeinschaftliche Feiern von Erfolgen zählen ebenso zu unserer Kultur, wie eine offene und wertschätzende Kommunikation sowie eine flache Hierarchie.

Application process

  • Erster Call 📞
  • Video-Interview 💻
  • persönliches Kennenlernen 🏢

labels:relevantSkills

KommunikationKundenserviceAngebotsbearbeitungRechnungserstellungTelefonische KundenbetreuungCustomer Support

labels:requiredLanguages

languages:German (languageLevels:fluent)

Benefits

Flexible Working Hours

Ob früh morgens oder lieber später abends, abhängig vom Tätigkeitsbereich kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten.

Workation

Du möchtest remote aus dem Ausland arbeiten? Kein Problem. Bei uns hast du die Möglichkeit, die Welt zu entdecken, während du arbeitest.

Events

Events sind Teil unserer Unternehmenskultur, deshalb feiern wir unsere Meilensteine und unsere Erfolge miteinander. Wir veranstalten regelmäßige Teamevents, um unser Team enger zusammenzuschweißen und unvergessliche Momente zu schaffen.

Meals

Du erhältst einen großzügigen Arbeitgeberzuschuss für gesundes und leckeres Mittagessen, denn die Gesundheit des Teams hat für uns hohe Priorität.

Parking

Stress keinen Parkplatz zu finden, gibt es bei uns nicht. Auf unserem Firmengelände stehen ausreichend kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

VOCANTO GmbH

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