(Senior) IT Demand Manager System Solutions

Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft.

• Verantwortung für die Kommunikation (IT Key Account Manager) in die Fachbereiche, insbesondere für die Aufnahme, Evaluierung, Bewertung, Priorisierung und Reporting von IT-Demands, in Zusammenarbeit mit den zentralen Ansprechpartnern
• Ableitung von Liefergegenständen, notwendigen Aufwänden und Kapazitäten, einschließlich der Dokumentation und des Reportings
• Koordination und Steuerung von Projekten und den beteiligten Akteuren, einschließlich der Einforderung von zugesagten IT-Leistungen und Teilergebnissen bei verantwortlichen Fachbereichen und bei der IT
• Frühzeitiges Erkennen von Konfliktsituationen, einschließlich Verhandlung und Schlichtung dieser, in Zusammenarbeit mit den beteiligten Bereichen
• Aufbau und stetiger Ausbau der Kenntnisse über die relevanten Business Prozesse der Fachbereiche sowie der IT, einschließlich der Beratung der Fachbereiche hinsichtlich Initiallösungsvorschlägen
• Impulsgebung für die prozessuale als auch technische Weiterentwicklung der Fachbereiche

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in der Koordination und Leitung von IT Projekten einschließlich hervorragender Methodenkompetenz idealerweise unterlegt durch entsprechende Zertifizierungen wie PRINCE2, IPMA, PMI o.ä.
• Stark ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Konfliktfähigkeit
• Erfahrungen im Servicemanagement, idealerweise unterlegt durch entsprechende Zertifizierungen wie ITIL o.ä.
• Interdisziplinärer, generalistischer technischer Sachverstand, idealerweise u.a. aus den Bereichen Softwareevaluierung und -einführung, IT-Infrastrukturen, Sicherheitsmanagementsysteme o.ä.
• Kenntnis aktueller Sicherheitskonzepte und -normen wie ISO27001, IT Grundschutz, DSGVO etc.

Dein Team besteht aus ca. 5 Personen und freut sich auf deine Verstärkung!

Eventuell ein kurzes Telefoninterview zum Start für die wichtigsten Fragen.

1. Interview via Zoom - wir lernen uns kennen

2. Weiteres Gespräch via Zoom oder vor Ort, mit einem fachlichen Schwerpunkt

... und schon steht das Vertragsangebot