Sozialpädagoge als Kundenbetreuer im Bereich Soziales (m/w/d)
LÄMMERZAHL GmbH
Sozialpädagoge als Kundenbetreuer im Bereich Soziales (m/w/d)
Sozialpädagoge als Kundenbetreuer im Bereich Soziales (m/w/d)
LÄMMERZAHL GmbH
LÄMMERZAHL GmbH
- DortmundOffice locations
- Full-time
- Junior, Midlevel or SeniorYou need at least 1-2 years of working experience.
- Hybrid workYou need to come to the office every week.
Deine Mission besteht darin, unser Unternehmen mit deinem Fachwissen und deiner Kreativität nach vorne zu bringen.
Tasks
Zu deinen Aufgaben gehören
- die Beantwortung von Kundenanfragen, die telefonisch oder schriftlich eingehen,
- die Vorbereitung von Fallkonstellationen zur weiteren Prüfung durch unsere Entwickler,
- das fachliche Testen von Programmkorrekturen und neuen Programmfunktionen vor Auslieferung an unsere Kunden,
- die Projektbegleitung im Rahmen von Neueinführungen unserer Software,
- die Ausführung von Anwenderschulungen sowie die Pflege der Schulungsunterlagen und anderer Dokumentationen sowie
- die Vorbereitung neuer Anforderungen in Absprache mit unseren Kunden zur Umsetzung durch unsere Entwickler
jeweils im Bereich des SGB XII, SGB IX und AsylbLG.
Requirements
- u verfügst über einen Abschluss im Bereich der Sozialen Arbeit, im Bereich der Verwaltung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und kannst dich zügig in unsere Fachsoftware einarbeiten.
- Du kennst die rechtlichen Grundlagen (SGB XII, SGB IX, AsylbLG) aus eigener praktischer Tätigkeit mindestens dem Grunde nach und bist bereit, deine Kenntnisse zu vertiefen.
- Du besitzt allgemeine EDV-Kenntnisse im Officebereich.
- Du arbeitest sowohl gerne selbstständig als auch im Team und verfügst über eine ausgeprägte Sozial- und Sprachkompetenz im Umgang mit Kunden und deinen Arbeitskollegen.
- Bundesweite Reisetätigkeiten (in vereinbartem Umfang) nimmst du gerne wahr.
Team
Unsere Teams arbeiten dynamisch und kooperativ zusammen. Eine offene Kommunikation ist uns wichtig.
Application process
Nach deiner Bewerbung melden wir uns zeitnah bei dir, um die weiteren Schritte abzustimmen.
labels:relevantSkills
labels:requiredLanguages
Benefits
Flexible Working Hours
Bei uns kommt das Arbeitszeitmodell der Gleitzeit zum Einsatz – wir haben Kernzeiten, zu denen alle anwesend/erreichbar sein müssen, ansonsten sind die Arbeitszeiten frei einteilbar. Das Büro ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr zum Arbeiten "geöffnet". Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit: Das bedeutet, dass bei uns nicht ein- und ausgestempelt werden muss, sondern dass alle Mitarbeitenden ihre Arbeitszeiten im Zeiterfassungssystem inkl. Pausen und Reisezeiten selbstständig erfassen.
30+ vacation days
Wer arbeitet, hat sich auch Urlaub verdient. Bei uns haben alle Mitarbeitenden in Vollzeit einen jährlichen Urlaubsanspruch von 30 Werktagen. Zusätzlich werden alle am 24.12. und 31.12 bezahlt freigestell
Permanent contract
Da wir langfristig mit unserem Team planen, sind alle Arbeitsverträge unbefristet.
Professional Development
Grundsätzlich haben bei uns alle die Chance auf Weiterbildung und können diese jederzeit anfragen.
Job-Rad
Nach Abschluss der Probezeit haben alle Mitarbeitenden die Möglichkeit, ein Dienstrad in Anspruch zu nehmen.
Events
Unser starker Zusammenhalt macht uns aus. Um diesen zu behalten und zu fördern, finden regelmäßige Firmenveranstaltungen in großer Runde oder in den einzelnen Teams statt.
Employee Discounts
Unseren Mitarbeitenden steht ein attraktives Vorteilsprogramm von namhaften Anbietern zur Verfügung.
Mobile Phone
Mitarbeitenden wird nach Ablauf der Probezeit ein Diensthandy bereitgestellt.
Well-Connected by Public Transport
Durch unsere zentrale Lage im Dortmunder Süden sind wir mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus sowie U-Bahn) sehr gut zu erreichen.
Dogs Allowed
In unseren Büros sind Hunde willkommen.
Parking
Kostenlose Parkplätze stehen ausreichend zur Verfügung.
Freie Getränke
Unsere Mitarbeitenden haben die freie Auswahl an Wasser, Tee und Kaffeespezialitäten.
Additional Benefits
- Kostenloses Mittagessen: Die Mitarbeitenden können frei zwischen drei Alternativen wählen (fleischhaltig, vegetarisch und vegan)
- Große Pausenetage mit Dachterrasse
- Mitgliedschaft bei Hansefit (Unsere Mitarbeitenden können unbegrenzt bei allen Partnern des Verbundes trainieren)
- Entspannungsraum
- Kindergartenzuschuss (Um Eltern zu unterstützen, zahlen wir für Kinder zwischen 1 und 6 Jahren einen monatlichen Zuschuss für die Kinderbetreuung
- elektrisch höhenverstellbare Schreibtische
LÄMMERZAHL GmbH
Instaffo is the leading job platform for tech, marketing and sales in Germany since 2017. The platform ensures that the right talents and companies come together quickly.
