Support Consultant – IGA (m/w/d)
amiconsult GmbH
Support Consultant – IGA (m/w/d)
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- Karlsruhe, BerlinOffice locations
- Full-time
- Career starters, Junior or MidlevelNo work experience required.
- Hybrid workYou need to come to the office every week.
Du hast ein gutes Verständnis für IT-Zusammenhänge und weißt ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schätzen? Du hast Bock auf ein dynamisches Team und bist ein kommunikatives Ass? Als Support Consultant – IGA (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT-Sicherheitslandschaft optimal funktioniert.
Für unseren Standort in Karlsruhe oder Berlin suchen wir Dich für unser Team. Schick uns einfach deine Unterlagen mit deiner Gehaltsvorstellung und werde Teil der Crew!
Tasks
- 2nd Level Support: Du unterstützt unsere Kunden im Incident- und Problemmanagement, führst Konfigurationen an IAM-Systemen durch und behebst technische Störungen
- Kundenkommunikation: In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden trägst du dazu bei IT-Landschaften stetig zu verbessern
- Schulung: Du planst und führst Trainings für Kunden und deren Support-Teams durch
- Krisenmanagement: Auch in eskalierenden Situationen bleibst du “cool as a cucumber”
Requirements
- Du hast Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt (IT-Studium oder Ausbildung als Grundlage) und kennst dich im technischen Support auf 2nd- oder 3rd-Level aus
- Du bist vertraut mit Datenbanken, Netzwerken und Internettechnologien (Protokolle, Netzwerkstrukturen, Schnittstellen wie Rest API). Basiskenntnisse in Scripting (PowerShell, Python, JavaScript) und HR-/AD- Prozessen sind ein Plus
- Du bist ein Kommunikationstalent, souverän im Kundenkontakt, verstehst Pain Points und bist zuverlässig gegenüber Kunden
Team
Du willst deine Arbeit aktiv mitgestalten, deinen pelzigen Vierbeiner mit ins Büro bringen und legst Wert auf Teamgeist? Dann dürfte es dir bei uns ziemlich gut gefallen! Wir stellen dich als Mensch in den Mittelpunkt und unterstützen uns gegenseitig im Office und darüber hinaus, weil uns ein freundschaftlicher Umgang sehr wichtig ist.
Flache Hierarchien, Arbeitszeit auf Vertrauensbasis und transparenter Austausch sind bei uns Ehrensache und keine leeren Buzzwords. Ganz gleich ob im Job oder auch privat - wir lachen viel miteinander und begeistern und gegenseitig immer wieder für neue Ideen.
Wir fördern gezielt Diversität im Team, um unsere Stärken bestmöglich zu vernetzen und freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, ob wir zueinander passen!
Application process
- Erstes Kennenlernen (Remote oder gerne vor Ort)
- Entweder Probearbeiten oder ein Treffen mit unserem CEO
- Vertragsverhandlung
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Benefits
Flexible Working Hours
✅ Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis sind bei uns Ehrensache.
Freie Wahl der Arbeitsgeräte
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Workation
✅ Na klar! Kannst du alles mit deinem Teamlead aushecken.
Permanent contract
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Part-Time
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Professional Development
✅ Wir bieten dir ein umfangreiches Weiterbildungsangebot durch interne sowie externe Schulungen, Trainings und Coachings an. Und natürlich führen wir regelmäßige Personalentwicklungsgespräche.
Job-Ticket
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Job-Rad
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Events
✅ Legendär! Wir veranstalten neben kleinen Firmenevents und regelmäßigen Teamevents auch unser großes jährliches Sommerevent, bei dem wir für mehrere Tage gemeinsam unterwegs sind!
Mobile Phone
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Meals
✅ Wir spendieren unseren Mitarbeiter:innen Sodexos - mit diesen Wertgutscheinen kannst du selbst entscheiden, was du essen möchtest oder ob du lieber in deinen Wocheneinkauf investierst und im Team Mealprep bist.
Company Car
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Well-Connected by Public Transport
✅ Ihr findet uns in Karlsruhe direkt hinter der Postgalerie, Haltestelle "Europaplatz/Postgalerie".
✅ Unser Büro in der Karlsruher Südstadt ist nur wenige Gehminuten von der Bahn Haltestelle "Werderplatz" entfernt.
In Berlin findet ihr unser Büro unmittelbar in der Nähe der U-Bahn-Haltestelle „U Gneisenaustraße“ .
Dogs Allowed
✅ Derzeit haben wir 4 Office Dogs:
Theo, Karlchen, Sammy und unser neustes Mitglied: Samu!
Health Program
✅ Yoga, Indoor Cycling Events
Parking
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Freie Getränke
✅ Wir haben immer einen vollen Kühlschrank mit einer großen Vielfalt an Limos und Säften, an denen du dich bedienen kannst. Im Kühlfach findet sich auch immer leckeres Eis... und Kaffee ist Ehrensache!
Kaffeegenuss wird in der Amalienstraße gerne mit unsrer Siebträgermaschine zelebriert :-) Und für Teetrinker hat das beste aller Orga-Teams natürlich auch gesorgt.
Additional Benefits
✅ über unser Booking Tool kannst du deinen Arbeitsplatz und Bürobuddy frei auswählen
Übernahme der Kitagebühren
Internetzuschuss
Stillpausen am Arbeitsplatz
amiconsult GmbH
Instaffo is the leading job platform for tech, marketing and sales in Germany since 2017. The platform ensures that the right talents and companies come together quickly.
