Concat AG

System Engineer (m/w/d) 2nd Level Kundenteam

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  • Bensheim, Hamburg, Cologne
    Office locations
  • Full-time
  • Junior and Midlevel
    You need at least 1-2 years of working experience.
  • 100% Remote in DE
    You can work from anywhere in DE

Posted on 7.11.2025

Wir suchen eine/n engagierte/n System Engineer (m/w/d) 2nd Level zur Verstärkung unseres Kundenteams. In dieser Position bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der IT-Umgebung eines internationalen Kunden und spielst eine zentrale Rolle im Second-Level-Support sowie in der Mitarbeit an Projekten.


Tasks

  • Sicherstellung des Betriebs der IT Umgebung eines internationalen Kunden
  • Administration und Monitoring der Kundensysteme
  • Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incidents, Service Requests, Changes)
  • Mitarbeit in Projekten
  • Eigenverantwortliche Durchführung von Aufgabenstellungen sowie Erarbeitung von Lösungsansätzen
  • Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in - Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Microsoft Umgebungen
  • Sicherer Umgang mit Virtualisierungs-Umgebungen (vorzugsweise VMware vSphere)
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Backup, Netzwerk & Cloud Services
  • Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen PowerShell Scripting und Server Hardware
  • Kenntnisse in den Bereichen Microsoft SQL, Zertifikate (PKI) & Loadbalancing sind von Vorteil
  • Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben
  • Kommunikationsstärke und Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Technologien und Anforderungen
  • Fähigkeit, mit unterschiedlichen Teams/Dienstleistern an der Problemlösung mitzuwirken
  • Kundenorientierung und Servicebewusstsein
  • Eigeninitiative und Innovationsfreude
  • Einsatzbereitschaft und Problemlösungskompetenz
  • Analytische Fähigkeiten

Team

Die Concat AG bietet ein breit gefächertes Portfolio an Managed Services, um IT-Organisationen effizient bei der Transformation zum digitalen Serviceprovider zu unterstützen.

In unserem Team kümmern wir uns um die Anfragen von den Kunden und beheben Fehler in den IT-Umgebungen.


Application process

  1. Kennenlerngespräch mit Recruiter/Führungskraft
  2. Kennenlerngespräch mit Führungskraft und Team

Wenn es für beide Seiten passt => Arbeitsvertag

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.

labels:relevantSkills

2nd Level SupportIT MonitoringIncident ManagementService Request ManagementTechnische DokumentationenVMwareVsphereMicrosoft SQL Server

labels:requiredLanguages

languages:German (languageLevels:fluent)

Benefits

Flexible Working Hours

In Abstimmung mit den Kolleginnen und Kollegen muss es keine starren Arbeitszeiten geben.

30+ vacation days

Alle Kolleginnen und Kollegen haben Anspruch auf mindestens 30 Tage Jahresurlaub.

Permanent contract

Nach einer erfolgreichen Probezeit ist das Arbeitsverhältnis unbefristet.

Professional Development

Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven - durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen und individuelle Karriereförderung.

Job-Rad

Du liebäugelst schon länger mit einem neuen Bike? Dank steuerlicher Förderung spare mit JobRad bis zu 40 Prozent und leiste damit auch gleichzeitig einen Beitrag für die Umwelt. Dein Lieblingsrad darfst du natürlich auch privat nutzen.

Events

Unsere Firmen-Feiern sind legendär. Ob auf einem Schiff auf dem Rhein, einem Floss auf der Isar, großzügige Sommerfeste und Weihnachtsfeiern oder eine spontane "Parkplatz"-Feier - feiern mit den Kolleginnen und Kollegen ist uns sehr wichtig.

Pension Plan

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.

Employee Discounts

Corporate Benefits mit guten Rabatten von namhaften Unternehmen stehen in einem internen Portal bereit

Company Car

Für bestimmte Tätigkeiten stellen wir ein Firmen-Fahrzeug zur Verfügung.

Health Program

Deine Gesundheit und Fitness liegt uns am Herzen: Wir bieten finanzielle Unterstützung für gesundheitsfördernde Aktivitäten. Und darüber hinaus regelmäßig eine betriebsärztliche Betreuung.

Parking

An allen Standorten stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung

Additional Benefits

Kostenfreie Getränke an allen Standorten.
Attraktive Zuschüsse zu Firmenfitness-Aktivitäten.

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