Vertrieb & Customer Support (m/w/d)

Du bist die erste Stimme, der erste Eindruck, die erste Lösung.
 Du hilfst unseren Kund:innen – mit Empathie, Klarheit und Verbindlichkeit.
Du beantwortest Anfragen per E-Mail, Telefon oder Chat – effizient, präzise, freundlich.
Du erkennst Bedürfnisse. Und bietest Lösungen.
Du bist Bindeglied zwischen Kund:innen, Logistik, Produkt, Sales und Marketing.
Du denkst mit, gibst Feedback weiter – und verbesserst unsere Prozesse kontinuierlich.

Anfragen entwickeln: Du übernimmst interessierte Kontakte aus unserem Apotheken- und Dentalbereich, beantwortest Rückfragen und führst sie bis zum Abschluss.

Enge Zusammenarbeit mit Marketing: Du setzt Kampagnen gemeinsam um, stellst den Feedback-Loop sicher und bringst Ideen ein.

CRM-Arbeit & Prozessaufbau: Du pflegst unser CRM, hilfst beim Aufbau neuer Plattformen und sorgst dafür, dass unsere Vertriebsprozesse skalierbar bleiben.

Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus. Noch wichtiger ist Dein Anspruch an Qualität.
Du kommunizierst sicher in Wort und Schrift – perfekt auf Deutsch und auch auf Englisch.
Du arbeitest strukturiert. Auch wenn es mal unübersichtlich wird.
Du bist digital versiert. Und offen für neue Tools und Arbeitsweisen.
Du fühlst Dich wohl in einem dynamischen Umfeld. Du übernimmst Verantwortung. Und handelst eigenständig.

Eine klare Vison. Produkte mit Purpose.
Ein Team, das Leistung schätzt – und Menschlichkeit lebt.
Flache Hierarchien. Offene Kommunikation.
Raum für Entwicklung. Fachlich und persönlich.

Wir kommen aus der Biochemie, Pharmazie, Marketing, Produktion und Betriebswirtschaft – und teilen die Begeisterung, Forschungsergebnisse in echte Produkte zu verwandeln, die Millionen Menschen helfen können.

Unsere Zusammenarbeit ist offen, direkt und lösungsorientiert: Wir diskutieren wissenschaftliche Daten genauso engagiert wie Verpackungsdesigns, und Entscheidungen werden schnell und gemeinsam getroffen. Jeder bringt seine Stärken ein und übernimmt Verantwortung für seinen Bereich – vom Labor bis zur Markteinführung.

Wir legen Wert auf eine konstruktive Feedbackkultur, kurze Wege und Humor im Alltag. Und weil wir noch wachsen, kannst du bei uns Strukturen mitgestalten, statt sie nur zu verwalten.

Unser Bewerbungsprozess ist bewusst einfach gehalten – wir möchten dich kennenlernen, nicht deine To-do-Listen.

Wir lesen jede Bewerbung sorgfältig durch und melden uns, wenn es passt. Danach führen wir ein kurzes Telefonat, um uns gegenseitig kennenzulernen und ein persönliches Treffen bei uns in Halle (Saale) zu vereinbaren – denn uns ist wichtig, dass du das Team und die Atmosphäre direkt erlebst.

Keine endlosen Auswahlrunden, keine komplizierten Tests – bei uns gilt: Es passt, wenn es passt.