IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Bital System GmbH
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
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Bital System GmbH
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- GerlingenBürostandorte
- Vollzeit
- Junior, Fortgeschritten oder SeniorDu brauchst mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung.
- Hybride ArbeitDu solltest wöchentlich ins Büro kommen.
Wir suchen einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), der unseren Kunden ab sofort bei IT-Problemen unterstützt.
Tätigkeiten
- Erste Anlaufstelle für technische Anfragen zu Software, Hardware, Netzwerk und Telefonie im First- und Second-Level-Support
- Annahme, Analyse, Behebung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
- Unterstützung der Kunden durch direkte Problemlösungen oder Weiterleitung an den nächsthöheren Support mit Prozessüberwachung
- Mitarbeit an IT-Projekten, z. B. Systemmigrationen und Einführung neuer Systeme
- Auslieferung, Installation, Konfiguration und Dokumentation von IT- und TK-Hardware
- Organisation, Dokumentation und Steuerung des Wissensmanagements im Service-Desk
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support
- Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office und Standard-Hardware/-Software
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Schnelle Auffassungsgabe, starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen
Team
- Technik Abteilung mit 17 Mitarbeitern
Bewerbungsprozess
- Erstgespräch - Online/Onsite
- Zweitgespräch
- Probetag
- Vertragsabschluss
labels:relevantSkills
labels:requiredLanguages
Benefits
30+ Urlaubstage
Flexibilität durch 31 Urlaubstage
Weiterbildung
Nur durch geschulte Mitarbeiter können wir unseren Kunden einen guten Service bieten. Daher ist es bei uns Pflicht, dass sich jeder Mitarbeiter kontinuierlich weiterbildet. Wir als Arbeitgeber zahlen jedem Mitarbeiter mindestens zwei Schulungen pro Jahr mit voller Kostenübernahme.
Steuerfreier Sachbezug
Mit Ticket Plus® zeigen wir unseren Dank. Ob bei guter Leistung oder zu einem besonderen Anlass, durch die Ticket Plus Card lassen wir unseren Mitarbeitern steuer- und sozialabgabenfrei eine kleine Aufmerksamkeit zukommen. Die Karte ist bei attraktiven Partnern in einem regionalen Einlösegebiet Ihrer Wahl einsetzbar.
Mitarbeiter-Events
Gemeinsam wachsen und Spaß haben - das ist unser Leitspruch. Regelmäßige Teamevents sind bei uns fester Bestandteil. Ob Besuche auf dem Cannstatter Wasen, Kartfahren, Floßbauen, Grillevents, Lasertag oder Exitgames - für jeden ist etwas dabei. Denn bei uns steht der Teamzusammenhalt und der Spaß an erster Stelle.
Betriebliche Altersvorsorge
Durch die betriebliche Altersvorsorge kann jede/r unserer Mitarbeiter/innen durch eine Entgeltumwandlung zusätzlich für das Alter vorsorgen und spart dabei Steuer- & Sozialabgaben. Wir unterstützen dies und zahlen einen Zuschlag zu dieser Vorsorge.
Diensthandy
Eigenes oder Zuschuss zum Vertrag
Gute Verkehrsanbindung
Die U-Bahn ist 2 Minuten von unserem Office entfernt.
Kinderbetreuung
Bei uns darf man auch mal das Kind mitbringen ins Büro
Gesundheits-Maßnahmen
Regelmäßig versorgen wir unsere Mitarbeiter mit frischem Obst. Zudem bieten wir Unternehmungen wie den Fitness-Führerschein in Kooperation mit einem Fitnessstudio an, damit Geist und Körper fit bleiben.
Parkplatz
Parkplätze für Mitarbeiter vorhanden
Flexible Arbeitszeiten
Hunde erlaubt
Bital System GmbH
Instaffo ist seit 2017 die führende Job-Plattform für Tech, Marketing und Sales in Deutschland. Instaffo sorgt dafür, dass sich die richtigen Talente und Arbeitgeber finden.
