Field Service Engineer (m/w/d) Troisdorf
Concat AG
Field Service Engineer (m/w/d) Troisdorf
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- TroisdorfOffice locations
- Full-time
- Junior and MidlevelYou need at least 1-2 years of working experience.
- On-SiteYou need to work from our office
Zur Verstärkung unseres technischen Außendienstes suchen wir einen engagierten Field Service Engineer (m/w/d) in Troisdorf, der unsere Kunden direkt vor Ort betreut und technische Herausforderungen professionell und lösungsorientiert meistert.
Tasks
- Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen
- Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen
- Du kommunizierst mit den beteiligten Parteien (Kunde, 2nd-Level, Service Delivery Management und Vertrieb)
- Du pflegst und aktualisierst die Stammdaten
- Du öffnest Hersteller-Tickets und hältst diese auf dem aktuellen Stand
- Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen und Vorgänge unter Verwendung eines Ticketsystems
- Du arbeitest bei unserem Kunden vor Ort in Troisdorf
- Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu übernehmen
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Vergleichbares
- Berufserfahrung in der Reparatur von Multifunktionsgeräten von Vorteil
- Du verfügst über allgemeine Kenntnisse in der Netzwerktechnik und den gängigen Microsoft-Betriebssystemen
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows
- Erfahrungen im IT-Dienstleister-Support
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
Application process
Bewerben - 1. Kennenlerngespräch mit Recruiter - 2. Kennenlerngespräch mit Führungskraft
wenn es für beide Seiten passt => Arbeitsvertag
labels:relevantSkills
labels:requiredLanguages
Benefits
Flexible Working Hours
In Abstimmung mit den Kolleginnen und Kollegen muss es keine starren Arbeitszeiten geben.
30+ vacation days
Alle Kolleginnen und Kollegen haben Anspruch auf mindestens 30 Tage Jahresurlaub.
Permanent contract
Nach einer erfolgreichen Probezeit ist das Arbeitsverhältnis unbefristet.
Professional Development
Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven - durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen und individuelle Karriereförderung.
Job-Rad
Du liebäugelst schon länger mit einem neuen Bike? Dank steuerlicher Förderung spare mit JobRad bis zu 40 Prozent und leiste damit auch gleichzeitig einen Beitrag für die Umwelt. Dein Lieblingsrad darfst du natürlich auch privat nutzen.
Events
Unsere Firmen-Feiern sind legendär. Ob auf einem Schiff auf dem Rhein, einem Floss auf der Isar, großzügige Sommerfeste und Weihnachtsfeiern oder eine spontane "Parkplatz"-Feier - feiern mit den Kolleginnen und Kollegen ist uns sehr wichtig.
Pension Plan
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
Employee Discounts
Corporate Benefits mit guten Rabatten von namhaften Unternehmen stehen in einem internen Portal bereit
Company Car
Für bestimmte Tätigkeiten stellen wir ein Firmen-Fahrzeug zur Verfügung.
Health Program
Deine Gesundheit und Fitness liegt uns am Herzen: Wir bieten finanzielle Unterstützung für gesundheitsfördernde Aktivitäten. Und darüber hinaus regelmäßig eine betriebsärztliche Betreuung.
Parking
An allen Standorten stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung
Additional Benefits
Kostenfreie Getränke an allen Standorten.
Attraktive Zuschüsse zu Firmenfitness-Aktivitäten.
Concat AG
Instaffo is the leading job platform for tech, marketing and sales in Germany since 2017. The platform ensures that the right talents and companies come together quickly.
